25 FIT

Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Email, website, ứng dụng di động,
Facebook Messenger; cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng; theo dõi kết quả
Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng
Đạt chỉ tiêu được phân công
Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Các nhiệm vụ khác được phân công bởi Trưởng nhóm• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc cao hơn chuyên ngành Truyền thông, Tiếp Thị, Kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành tương đương
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp và viết lách
• Kỹ năng chăm sóc Khách hàng
• Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau của Khách hàng
• Có khả năng làm nhiều công việc cùng lúc, sắp xếp thời gian hiệu quả và chịu được áp lực cao
• Kỹ năng viết và quản lý thời gian
• Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
• Giọng nói không ngọng, không địa phương
• Có sức khỏe tốt và chấp nhận làm theo caThử việc nhận 100% lương.
HĐLĐ, bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
15 ngày phép/năm,nghỉ lễ/tết theo quy định
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
Được đào tạo công việc.
Phụ cấp cơm trưa