Phối hợp với IT Helpdesk tại các site để xử lý đối với các sự cố liên quan đến thiết bị tại các site: điện thoại, mail, teamviewer...
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp về việc lắp đặt, sử dụng và bảo trì các thiết bị để đảm bảo sự hoạt động của hệ thống mạng theo đúng yêu cầu kỹ thuật.
Theo dõi các sự cố đã được giải quyết để đảm bảo giải quyết hoàn toàn và đạt được sự hài lòng của khách hàng.
Tham gia đi off-site đến các địa điểm văn phòng, chi nhánh, và các cơ sở cần thiết khác.
Công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
Góp phần tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạmTốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành có liên quan
Có kiến thức tốt về mạng IP: TCP/IP, Routing, Switching, MPLS
Có các chứng chỉ mạng Quốc tế của Cisco, Microsoft, Juniper... là một lợi thế
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến
Có tư duy dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng làm trọng tâmMức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
Các khoản thưởng: Lương tháng 13, thưởng tết, thưởng du lịch, thưởng hiệu quả kinh doanh, ...
Chế độ BHXH, công đoàn, Nghỉ lễ, nghỉ phép đầy đủ theo Luật quy định.
Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học chứng chỉ quốc tế (Cisco, Microsoft, Juniper.....)
Team building và các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
Công ty CP Đầu Tư Thương Mại và Phát Triển Công Nghệ FSI thành lập vào năm 2007, hiện nay FSI được biết đến là nhà cung cấp các giải pháp số hóa và chuyển đổi số hàng đầu Việt Nam.
Trong suốt 15 năm hình thành và phát triển, FSI đã đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào, trong đó phải kể đến một số giải thưởng như Top 10 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam, Top 10 công ty công nghệ do VN Report bình chọn, Top 200 Doanh nghiệp Sao vàng đất Việt, Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc, cùng nhiều giái thưởng khác.
Hiện FSI đang hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi số top 10 Đông Nam Á vào năm 2023.
Review Thương Mại Và Phát Triển Công Nghê FSI
Công việc đơn giản, dự án của mình lương trả đúng hạn. Quản lý khá tận tình chỉ dạy nhân viên. Có mấy sếp cũng giỏi, được theo các sếp thì học hỏi được rất nhiều.
Công ty rất tạo điều kiện cho thực tập sinh cũng như học việc. View đẹp, phòng làm việc đầy đủ máy móc (máy nào cũng có card rời chơi game hay làm việc đều thoải mái), sếp dễ tính
Công ty có văn hóa rõ ràng, các ngày lễ Tết đều có thưởng và thường xuyên tổ chức các chương trình vui chơi giải trí cho nhân viên. Công việc bị ép tiến độ quá nhiều so với trình độ, làm cho lập trình viên phải OT là chuyện thường xuyên xảy ra.