Việc làm EASY HUMAN

Cập nhật 16/12/2024 11:50
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN EASY HUMAN
Customer Service - App Du Lịch (English) - TP Thủ Đức
EASY HUMAN 4.0★
2 đánh giá 14 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu Cầu Công Việc

- Graduating from high school or higher in a similar major is an advantage

- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

Quyền lợi của ứng viên

- Average income: 10.000.000 – 12.000.000vnd/month

- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.

- Meal allowance: 500.000 vnd/month.

- Night shift allowance: 30% base salary.

- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).

- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.

- Probation for 2 months receive 100% salary.

- Working time: 5 days/week (any 2 days off).

- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader

- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)

- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- Accident insurance 24/7.

- 14 days of leave/year.

- 13th Monthly Salary.

- Annual Health Checkup.

- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.

- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.

- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng

- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.

- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.

- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).

- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.

- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).

+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00

+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Lương tháng 13.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Đ. D1, Phường Tân Phú, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Vietnam

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Số 108 Phố Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

EASY1 HOLDINGS – HOME SERVICE PLATFORM ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM. Easy1 Holdings là một Hệ sinh thái đa lĩnh vực. Sở hữu Big data cùng Mô hình kinh doanh vô cùng độc đáo, khác biệt, với những ý tưởng táo bạo, đột phá của đội ngũ Founder, được triển khai bởi các C-levels dày dặn kinh nghiệm, vô cùng nhiệt huyết và hệ thống nhân sự trẻ sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, luôn sẵn sàng đương đầu với những khó khăn & thử thách mới. Vì thế, trong lộ trình của mình, Easy1 đang phát triển mạnh và đồng đều cả về Cơ chế thị trường & Cơ chế vốn.

EASY1 tự hào mang lại giải pháp nước sạch đến cho Quý khách hàng bằng dịch vụ vượt trội và trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị điện gia dụng, thiết bị nhà bếp cao cấp, máy lọc nước và dịch vụ bảo dưỡng, vệ sinh, thay lõi lọc nước. Với mong muốn mang lại cho bạn và những người thương yêu một cuộc sống xanh - sạch với nguồn nước tinh khiết từ hệ thống lọc và công nghệ hiện đại. Hệ thống chi nhánh, các trạm bảo dưỡng của EASY1 đã có mặt trên toàn quốc.


Review EASY HUMAN

4.0
2 review

16/06/2020
Nhân viên IT.. tại Đà Nẵng

Được cung cấp thiết bị đầy đủ, Sếp thoải mái(IT)

16/03/2022
Nhân viên IT.. tại Đà Nẵng

Môi trường lý tưởng cho các bạn trẻ(IT)

Những nghề phổ biến tại EASY HUMAN

Bạn làm việc tại EASY HUMAN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo EASY HUMAN

EASY HUMAN

Click để đánh giá