Mô tả công việc
-Tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin thắc mắc của khách hàng;
-Nhận và gửi văn thư đến các Phòng ban, Xử lý các loại công văn theo thứ tự ưu tiên và cập nhật dữ liệu báo cáo hàng ngày;
-Theo dõi , kiểm tra tình hình thực hiện công việc của các bộ phận trong đơn vị và tổng hợp báo cáo;
-Soạn thảo văn bản và lưu trữ hồ sơ liên quan ;
-Chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc và xử lý nhân viên Trung Tâm CSKH lập các báo cáo, đề xuất, các quy định báo cáo định kỳ;
-Hỗ trợ các hoạt động tổ chức như: lập kế hoạch đón tiếp khách, chuẩn bị tài liệu và tham dự các buổi họp với T/PTT, ghi và tổng hợp biên bản các cuộc họp;
-Một số công việc văn phòng và chỉ đạo của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có khả năng giao tiếp, trình bày văn bản;
-Thành thạo Word, Exel...;
-Trung thực, cẩn thận và chịu khó;
-Có khả năng thu thập và phân tích thông tin;
-Có Khả năng tổ chức công việc theo thứ tự ưu tiên, tổ chức và kiểm soát tốt công việc;
-Linh hoạt, có khả năng giải quyết công việc độc lập.
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập = 7– 10 triệu
Bao gồm các khoản:
• Lương cơ bản
• Phụ cấp tiền ăn trưa
• Phụ cấp phí gửi xe
• Và một số phụ cấp khác (nếu có)
- Tham gia BHXH, BHYT với thang bảng lương cao theo vị trí.
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng nóng theo năng lực và thưởng Lễ, Tết, sinh nhật.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Xét thưởng và nâng lương tùy theo năng lực hoặc định kỳ hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Thời gian làm việc: Từ 8h-12h, 13h30-17h30 (Từ thứ 2 đến thứ 7).
- Địa chỉ trụ sở công ty: 120 Đường 3/2, P.12, Q.10.
-Địa chỉ làm việc: 62 -64 Lê Văn Sỹ, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.
CÔNG TY CỔ PHẦN NOVA HOTELS & RESORTS sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.
Từ cuối năm 2023, Nova Hotel & Resort World đã đưa vào vận hành thêm 02 thương hiệu là K-Town Resort Phan Thiet và Wonderland Resort Phan Thiet tại Đô thị Kinh tế Du lịch Giải trí NovaWorld Phan Thiết (Bình Thuận) với số lượng khoảng gần 2.000 phòng.