Nova Hotels & Resorts World

Mục đích và phạm vi công việc

Hỗ trợ, tư vấn cho Sales về báo giá, hợp đồng với khách hàng, theo dõi đơn hàng cùng Sales nhằm đảm bảo thông tin tới khách hàng một cách nhanh, chính xác, góp phần tối ưu doanh thu, lợi nhuận cho công ty.

1. Xử lý báo giá

• Nhận BOM List từ Sales/Khách hàng, gửi về bộ phận Sourcing để lấy báo giá, hỗ trợ deal giá với NCC để phù hợp với giá target của KH và gửi lại Sales phụ trách (một số trường hợp sẽ gửi trực tiếp cho Khách hàng)
• Đề xuất giá mua, giá bán với Sales đảm bảo mục tiêu lợi nhuận.

2. Chăm sóc khách hàng

• Thường xuyên contact, giữ liên lạc với Khách hàng để cập nhật thông tin đơn hàng.
• Thiết lập, tăng cường mối quan hệ với Khách hàng thông qua các phương thức liên lạc như điện thoại, email,....
• Tạo, duy trì và quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật khi có thay đổi.

3. Theo dõi đơn hàng

• Hỗ trợ Sales lên Booking trên hệ thống CRM nội bộ của công ty.
• Phối hợp cùng bộ phận CS theo dõi đơn hàng, đảm bảo đơn hàng đúng tiến độ.

Kiến thức

• Tốt nghiệp/sắp tốt nghiệp các chuyên ngành kỹ thuật: điện, điện tử viễn thông và yêu thích làm việc với số liệu, hoặc các chuyên ngành kinh tế, thương mại, xuất nhập khẩu hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
• Ưu tiên các ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Inside Sales/Sales Assistant các công ty thương mại

Kỹ năng yêu cầu

• Kỹ năng giao tiếp, thương lượng
• B
• Kỹ năng tin học văn phòng (excel tốt)
• Kỹ năng làm việc nhóm

Thái độ yêu cầu

• Nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
• Chủ động, trách nhiệm và trung thực
• Có tinh thần hỗ trợ đội nhóm, vì mục tiêu chung.
• Yêu thích công việc Sales, định hướng phát triển bản thân trong lĩnh vực Bán hàng.

• Mức thu nhập cạnh tranh, Thưởng theo kết quả công việc hàng quý + hàng năm, (thu nhập bình quân 14-18 tháng lương/năm)
• Làm việc tại công ty hàng đầu về linh kiện điện tử tại Việt Nam
• Thưởng Lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật
• Trà chiều, du lịch, teambuilding, Year End Party
• Môi trường trẻ, năng động, (60% NV là gen Z),thân thiện, khuyến khích phát triển cá nhân.