Chi tiết công việc
- Receive the support requests directly from internal users and provide the support to them.
- Setup, install, configure, troubleshooting and ongoing usability of user computers.
- Analyze the issues, propose solutions, and implement them. Main areas of support include servers, PCs, LAN, WAN, Wireless, printers, scanners, projectors, fixed telephones, VOIP and other IT devices.
- Maintain/Backup/Upgrade IT infrastructure and user stations following request from Regional IT team.
- Complete other technical tasks assigned by the Management.
- Implement IT compliance from Global and Regional guidelines.
- Manage IT company assets.
- Coordinate device procurement processes, including vendor liaison, proposal preparation, manager approvals, order placement, quality assurance, and documentation.
- Bachelor’s degree with a major in Networking and IT Systems
- Minimum 1 year of experience working with networks and IT helpdesk
- Linux system
- Mac OS system
- Windows system
- Good English in writing and speaking
- Good problem-solving and customer-oriented mindset
- Knowledge of LAN topologies and architectures
- High ownership working environment: You will take full responsibility and control of your missions contributing to the team's success.
- Annual performance review & bonus: recognize your efforts and identify development/ improvement needs.
- Clear career path: define your career development with long-term vision.
- Be secured in your mind with employee’s care: private healthcare insurance package, medical check-up, support allowance...
- Great-place-to-work activities (company trip, sport clubs...): enhance teamwork spirit and facilitate your work-life harmony.
CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM (RTC Technology Viet Nam JSC) tiền thân là trung tâm công nghệ RTC (RTC Technology Center) được thành lập vào tháng 3/2012.
- Năm 2013, RTC cung cấp các thiết bị vật tư trong lĩnh vực tự động hoá, đặc biệt là trong lĩnh vực Machine Vision như: Camera, phim, ống kính, đèn, bộ điều khiển Vision, máy đọc mã vạch, cảm biến, Halcon/Merlic của các hãng như: MVTec, Hikrobot, Datalogic, VST, Mitsubishi, Fujifilm. Bên cạnh đó, RTC còn triển khai các dự án về xe tự hành AGV và chế tạo máy theo yêu cầu.
- Năm 2014, RTC cung cấp các giải pháp về Machine Vision, tự động hóa, lập trình hệ thống PLC, HMI, Servo, Robot, SCADA, BMS…hệ thống nhúng cho các nhà máy, các dự án tự động hoá.
- Năm 2015, với nhiều thành tựu nghiên cứu trong lĩnh vực công nghệ tự động hóa, được sự ủng hộ nhiệt tình của khách hàng, với mong muốn kiến tạo và góp phần phát triển cho ngành sản xuất quốc gia, chúng tôi thành lập Công ty Cổ Phần RTC Technology Việt Nam.
- Trong suốt những năm hoạt động và phát triển, RTC đã nhận được rất nhiều chứng nhận ISO như: ISO 9001 (năm 2015), ISO 14001 (2015), ISO 45001 (2018).