Việc làm MCBOOKS

Cập nhật 03/09/2024 22:24
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH MCBOOKS
[H10] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air - Thuần CSKH
MCBOOKS
26 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 16/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Tiếp nhận thông tin khách hàng trong và ngoài nước (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.

• Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.

• Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

Yêu cầu công việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm, tín chỉ

• Trình độ học vấn từ THPT trở lên

• Tiếng anh giao tiếp

• Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.

• Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

• Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập khởi điểm: 8,2 triệu (Line Tiếng Anh)

• Được đào tạo kỹ năng CSKH và nghiệp vụ một cách bài bản.

• Được cung cấp thiết bị làm việc.

• Hỗ trợ chi phí đào tạo trong thời gian training.

• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

• Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;

• Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;

• Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;

• Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;

• Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;

• Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;

• Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;

Địa chỉ: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Lô 34E Khu đấu giá 3ha Phúc Diễn Bắc Từ Liêm Gần hồ sen 68 Phúc Diễn, Hanoi, Vietnam

MCBooks được thành lập vào ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản và liên kết xuất bản, phát hành sách.Chúng tôi tự hào là đơn vị đi đầu về phát hành sách ngoại ngữ và là là đối tác rất uy tín của nhiều công ty/tổ chức/cá nhân tại Việt Nam cũng như trên quốc tế.

Những nghề phổ biến tại MCBOOKS

Bạn làm việc tại MCBOOKS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MCBOOKS

MCBOOKS

Click để đánh giá