Mô tả công việc
- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép. Đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng..
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển...)
- Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.
** Quyền lợi được hưởng:
- 12 ngày nghỉ phép có lương / năm và nghỉ lễ tết theo luật nhà nước quy định
- Lương thưởng tháng 13 và nhiều chế độ phúc lợi khác (kết hôn, sinh con, tang chế, sinh nhật), nghỉ lễ...
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty, được bảo đảm quyền lợi theo luật lao động
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt tiếng Hoa/ Tiếng Anh
- Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics (không có sẽ được đào tạo)
- Biết làm việc nhóm và chuyên nghiệp
- Thật thà, khoẻ mạnh, ngoại hình sáng
- Mức lương: Thỏa thuận
- Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30 thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng tháng 13 và nhiều chế độ phúc lợi khác
Chăm sóc sức khoẻ
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Khác
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
SuperShip là dịch vụ giao hàng nhanh, thu tiền hộ hiệu quả cho thương mại điện tử. Tự hào là đơn vị có tỷ lệ giao hàng thành công cao nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Với những đổi mới vượt bậc trong hệ thống quản trị, mô hình vận hành và các chính sách hỗ trợ sâu sát. SuperShip đã đáp ứng rất tốt các yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Được thành lập vào ngày 6/5/2015. Mang trong mình một khát khao trở thành đơn vị số 1 thị trường giao hàng, thu tiền hộ tại Việt Nam. SuperShip đã quy tụ được nhiều tài năng trẻ, đầy nhiệt huyết và tham vọng, cùng nhau nỗ lực cống hiến cho sự nghiệp SuperShip.
Năm 2017, SuperShip tham gia chương trình Shark Tank và là một trong những dự án ấn tượng, hiếm hoi mùa 1 được nhận vốn đầu tư. SuperShip đã nhanh chóng mở rộng ra Hà Nội, khởi đầu cho hành trình chinh phục thị trường toàn quốc.