Việc làm Công ty Cổ phần The20

Cập nhật 27/10/2024 19:53
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần The20
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Cầu Giấy, Hà Nội Xem trước Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty Cổ phần The20 2.0★
1 đánh giá 53 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 31/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

I. Mô tả công việc:

1. Trực call tổng đài, trực livechat (cổng thông tin bao gồm website, fanpage, ins, zalo,…), email hỗ trợ khách hàng

2. Hỗ trợ khách hàng, tư vấn chương trình, địa chỉ nhà hàng,… đảm bảo luồng thông tin chuẩn cho KH và NH.

3. Xử lý khiếu nại, cmt. Lập báo cáo chi tiết complain tích cực và tiêu cực của KH: fanpage,hotline,feedback app

4. Quản lý đội ngũ CTV CSKH MB: training, quản lý, chia ca/giờ làm, tính lương đảm bảo trực hệ thống cskh

5. Hỗ trợ thông tin cho Nhà hàng, khách hàng

6. CRM đặt bàn, admin quản trị đóng/mở nhà hàng, chỉnh sửa thay đổi đặt bàn cho NH trên cổng website admin

7. Đối soát chứng từ, làm đề nghị thanh toán hỗ trợ các đối tác của CSKH

- CMC, PasGo, Stringeex, South Telecom

8. CRM app thành viên RedPlus

+ Quản lý cùng kế toán app giảm giá CBNV/NG, tạo/đóng/mở app theo yêu cầu từ nhân sự và các cấp quản lý.

+ Kiểm tra tích điểm, hỗ trợ tích điểm cho KH theo thông tin từ phía NH

+ Quản lý, cấp hoặc hủy hoàn điểm, voucher tặng cho KH, CBNV,…

+ Check gian lận hàng tuần , hàng tháng cùng các bộ phận KT, IC: Sử dụng RK7MAN, phần mềm CRM trên web và CRM-card editor

9. Quản lý Evoucher SAP: sử dụng phần mềm SAP tạo voucher giảm giá biếu /tặng/bán cho nội bộ hoặc đối tác công ty. Kiểm soát, đối soát cùng bộ phận kế toán.

- Hỗ trợ các NH và KH sử dụng nếu có vấn đề lỗi xảy ra.

II. Quyền lợi:

• Mức Lương: 8-10tr (thõa thuận theo năng lực)

• Chế độ hiếu,hỉ,sinh nhật,Lễ - Tết........

• Làm việc : từ 8h00 - 17h00 (nghỉ các ngày CN)

• Địa điểm: Tòa nhà Green Park, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội

• Ký hợp đồng lao động chính thức, tham gia đầy đủ BHYT, BHXH theo quy định.

• Được thường xuyên tham gia các khoá đào tạo, teambuilding hằng năm.

• Công việc ổn định, môi trường làm việc năng động, sáng tạo, khách hàng cao cấp.

• Cơ hội thăng tiến cao (nhiều vị trí, không giới hạn thời gian).

• Cấp thẻ giảm giá sử dụng dịch vụ tại hơn 200 nhà hàng của Công Ty

Yêu Cầu Công Việc

• Nữ, sức khỏe tốt

• Kỹ năng giao tiếp rất tốt, khả năng tạo thiện cảm và sự tin tưởng với đối tượng giao tiếp

• Trình độ : Từ Cao đẳng trở lên

• Hiểu biết về sản phẩm Công ty.

• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Thiết lập mục tiêu, kế hoạch và thực hiện.

• Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và sử dụng các trang thiết bị văn phòng

• Chấp nhận làm ngoài giờ để hoàn thành mục tiêu công việc được giao

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ phần The20
Công ty Cổ phần The20 Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 281/15 Bình Lợi , Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Được thành lập vào năm 2018, Công ty cổ phần The20 đã và đang là 1 trong những đơn vị bán lẻ mỹ phẩm có tốc độ phát triển mạnh mẽ trên thị trường.

Không chỉ giới hạn tại Việt Nam, 3 năm trở lại đây, The20 Corporation còn mở rộng thị trường ra nhiều nước phát triển trên thế giới. Bước đầu gặt hái được nhiều thành tựu đáng mong đợi, doanh thu luôn đạt mức tăng trưởng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN...

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Team building 
  • Party
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập vào năm 2018, Công ty cổ phần The20 đã và đang là 1 trong những đơn vị bán lẻ mỹ phẩm có tốc độ phát triển mạnh mẽ trên thị trường.

Mission

  • Với sự phát triển không ngừng, The20 chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng nhiều nhân sự có năng lực về xây dựng đội ngũ và hiện thực hóa những mục tiêu của công ty.

Review Công ty Cổ phần The20

2.0
1 review

09/11/2024
Nhân viên Livestream tại Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc linh hoạt nhưng không có lương tháng 13

Những nghề phổ biến tại Công ty Cổ phần The20

Bạn làm việc tại Công ty Cổ phần The20? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty Cổ phần The20

Công ty Cổ phần The20

Click để đánh giá