Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên theo yêu cầu
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng
- Cập nhật kết quả tổng hợp cho quản lý trực tiếp.
- Tham gia các buổi huấn luyện cho các trường hợp nhân viên tổng đài có lỗi sai phạm được phát hiện trong quá trình kiểm tra, đánh giá (nếu có yêu cầu).
- Phối hợp với Team Lead theo dõi và kiểm tra sát sao những nhân viên mới, nhân viên giảm hiệu suất, nhân viên được huấn luyện do có lỗi sai,... Báo cáo định kỳ cho Teamlead về kết quả giám sát.
- Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. Đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới.
- Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu từ đối tác và cấp trên.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo yêu cầu của công ty và đối tác.
- Thực hiện đầy đủ và nghiêm túc sự phân công công việc của cấp trên và tuân thủ sự điều phối khi có yêu cầu hỗ trợ.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Từ 6 tháng kinh nghiệm QA/QC trong lĩnh vực Call Center
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood (Homefood JSC) là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thực phẩm. Homefood chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn và chất lượng cao cho thị trường.
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood được thành lập với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm thực phẩm tươi ngon, đảm bảo vệ sinh và an toàn. Homefood đặt chất lượng là yếu tố quan trọng nhất và luôn tuân thủ các quy trình sản xuất, kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sự an toàn và sự hài lòng của khách hàng.
Homefood cung cấp một loạt các sản phẩm thực phẩm bao gồm thịt gia súc, gia cầm, hải sản, rau củ quả và các sản phẩm chế biến thực phẩm khác. Các sản phẩm của Homefood được sản xuất từ nguyên liệu tươi ngon và tuân thủ các quy trình sản xuất chất lượng cao.
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood cam kết đảm bảo sự an toàn thực phẩm, chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình sản xuất tiên tiến, Homefood đã và đang nỗ lực để trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành thực phẩm.