Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood (Homefood JSC) là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thực phẩm. Homefood chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn và chất lượng cao cho thị trường.
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood được thành lập với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm thực phẩm tươi ngon, đảm bảo vệ sinh và an toàn. Homefood đặt chất lượng là yếu tố quan trọng nhất và luôn tuân thủ các quy trình sản xuất, kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sự an toàn và sự hài lòng của khách hàng.
Homefood cung cấp một loạt các sản phẩm thực phẩm bao gồm thịt gia súc, gia cầm, hải sản, rau củ quả và các sản phẩm chế biến thực phẩm khác. Các sản phẩm của Homefood được sản xuất từ nguyên liệu tươi ngon và tuân thủ các quy trình sản xuất chất lượng cao.
Công ty Cổ phần Thực phẩm Homefood cam kết đảm bảo sự an toàn thực phẩm, chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình sản xuất tiên tiến, Homefood đã và đang nỗ lực để trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành thực phẩm.