VINHOMES ★ 4.3

- Kiểm tra tình trạng xử lý các đầu việc trên hệ thống CSKH, đảm bảo không quá hạn
- Hỗ trợ và xử lý các thắc mắc, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng và lưu thông tin trên hệ thống theo quy
định
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến cấp phát thẻ/dịch vụ giá trị gia tăng cho Khách hàng
- Hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý các đơn thư, hồ sơ đăng ký thi công
- Xử lý các vấn đề liên quan đến công nợ, thu chi hộ, chi phí bảo hiểm các hạng mục kỹ thuật chung riêng
của Tòa nhà
- Đào tạo, quản lý đội ngũ nhân sự Lễ Tân được phân công
- Làm việc cùng Ban quản trị: Soạn thảo công văn/thư phúc đáp Ban Quản trị các tòa, Kiểm tra tình trạng đầu việc liên quan đến hệ thống kỹ thuật cần sửa chữa/bảo trì từ quỹ bảo trì để thực hiện nhắc việc Ban Quản trị theo đúng tần suất quy định
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu- Nam/Nữ, Độ tuổi tối đa: 35 tuổi
- Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành, ngoại hình cân đối ( Nam>1m66, Nữ >1m56 )
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Dịch vụ Khách hành, Front Office, CSKH, Tư vấn...
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản trở lên
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Thu nhập hấp dẫn theo năng lực
- Phụ cấp ăn ca 960k/ tháng
- Ký hợp đồng lao động đầy đủ, ổn định - lâu dài
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe Vingroup
- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)
- Được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả