Mô tả Công việc Mô tả công việc: Xử lý các đơn post giao hàng đối tác: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa, ...; Kiểm soát tình trạng khu vực giao hàng (khu vực hạn chế, bão lũ...); Kiểm soát và xử lý các đơn hàng bất thường: Chờ lấy hàng/Tiến trình giao trễ/Chuyển hoàn trễ, Shop chưa nhận được hàng hoàn, ...; Xử lý bồi hoàn các đơn hàng hư hỏng, suy suyển, bể vỡ, ...; Xử lý đối soát cước dịch vụ hàng tháng; Xử lý các đơn hàng bất thường phát sinh nội bộ (Trạng thái Chờ xử lý) Các vấn đề phát sinh về Hợp đồng giao hàng đối tác; Đầu mối liên hệ của các đơn vị đối tác; Báo cáo đánh giá đối tác định kỳ; Các công việc liên quan soạn thảo, chỉnh sửa, ban hành và giám sát các tài liệu/workflow nội bộ; Hỗ trợ xử lý các công việc liên quan giao hàng nội bộ phát sinh; Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Logistics. Quyền lợi · Lương: thỏa thuận · Phụ cấp cơm trưa. · Phụ cấp giữ xe (tùy Chi nhánh). · Thưởng tháng 13, tham gia bảo hiểm full lương; · Được cấp trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc. · Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn; · Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên các vị trí khác cao hơn. Thời gian làm việc:Từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h00), Thứ 7 làm buổi sáng (8h00 - 12h00) Địa điểm làm việc: Văn phòng: 29 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình Xử lý các đơn post giao hàng đối tác: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa, ...; Kiểm soát tình trạng khu vực giao hàng (khu vực hạn chế, bão lũ...); Kiểm soát và xử lý các đơn hàng bất thường: Chờ lấy hàng/Tiến trình giao trễ/Chuyển hoàn trễ, Shop chưa nhận được hàng hoàn, ...; Xử lý bồi hoàn các đơn hàng hư hỏng, suy suyển, bể vỡ, ...; Xử lý đối soát cước dịch vụ hàng tháng; Xử lý các đơn hàng bất thường phát sinh nội bộ (Trạng thái Chờ xử lý) Các vấn đề phát sinh về Hợp đồng giao hàng đối tác; Đầu mối liên hệ của các đơn vị đối tác; Báo cáo đánh giá đối tác định kỳ; Các công việc liên quan soạn thảo, chỉnh sửa, ban hành và giám sát các tài liệu/workflow nội bộ; Hỗ trợ xử lý các công việc liên quan giao hàng nội bộ phát sinh; Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Logistics.Yêu Cầu Công Việc Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành Logistic, Quản lý chất lượng, ISO); Nhanh nhẹn, biết cách xử lý tình huống; Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và sẵn sàng thay đổi; Có tư duy hệ thống, phân tích dữ liệu tốt; Kỹ năng tin học văn phòng tốt; Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm quản lý giao hàng đối tác như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa, ... từ 1 năm hoặc các ứng viên có kinh nghiệm ISO từ 1 năm trở lên.Laptop Chế độ bảo hiểm Phụ cấp Chế độ thưởng Đào tạo Tăng lương Công tác phí Nghỉ phép năm