Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa

Mô tả Công việc

• Gọi điện tư vấn các dịch vụ thẩm mỹ tại LG Clinic theo danh sách hot data có sẵn từ FB
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng trên Zalo: gửi hình ảnh, feedback, báo giá, theo sát lịch trình chăm sóc da.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến liệu trình, công nghệ, giá cả, ưu đãi.
• Đặt lịch hẹn cho khách đến trải nghiệm dịch vụ tại chi nhánh.
• Theo dõi lịch hẹn – nhắc lịch cho khách đúng hẹn.
• Hỗ trợ CSKH sau dịch vụ, duy trì kết nối hoặc kích hoạt quay lại liệu trình.
• Phối hợp cùng phòng marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, seeding phản hồi khách hàng, xử lý data từ chiến dịch quảng cáo.
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý (số lượng cuộc gọi, số khách đặt hẹn, khách đến, doanh thu...)

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm telesale-trực page-sale online hoặc chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp, spa, thẩm mỹ là một lợi thế.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp
• Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chăm chỉ và chịu được áp lực công việc
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản: Word, Excel, sử dụng tốt Fanpage FB, Google Sheet, sử dụng thành thạo hệ thống online, phản xạ đánh máy nhanh
• Biết sử dụng phần mềm CRM là một lợi thế.
• Có thể làm việc theo ca, toàn thời gian rảnh
• Có đam mê kiếm tiền, chịu được áp lực doanh số.
• Mong muốn tìm công việc ổn định, lâu dài trong ngành làm đẹp.
• Ưu tiên những bạn đang muốn xây dựng sự nghiệp tại lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ

Thời gian làm việc: XOAY CA 

• - Ca sáng: 08g00 – 17g00 : tại vp
• - Ca chiều: 11g00 – 20g00 : tại vp
• - Ca tối: 16g00 – 01g00 sáng hôm sau : được cấp laptop và điện thoại để trực tại nhà