Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa

Mô tả Công việc

Hỗ trợ quản lý khách hàng:

- Cập nhật, quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, trả lời các thắc mắc và yêu cầu từ khách hàng.

- Theo dõi đơn hàng, hợp đồng và tiến trình giao dịch với khách hàng.

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh:

- Chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng và các hồ sơ liên quan cho nhân viên kinh doanh.

- Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp, sự kiện, hội thảo kinh doanh.

- Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho trưởng bộ phận.

Xử lý công việc hành chính:

- Soạn thảo email, văn bản, báo cáo liên quan đến công việc kinh doanh.

- Quản lý lịch làm việc, lịch hẹn của bộ phận kinh doanh hoặc Giám đốc kinh doanh.

- Theo dõi công nợ khách hàng, phối hợp với bộ phận kế toán khi cần thiết.

Phân tích và báo cáo:

- Thu thập, tổng hợp và phân tích số liệu kinh doanh phục vụ công tác đánh giá hiệu quả và lập kế hoạch.

- Hỗ trợ xây dựng báo cáo thị trường, đối thủ cạnh tranh theo yêu cầu.

Phối hợp nội bộ:

- Liên hệ, phối hợp với các phòng ban khác (kế toán, kho, marketing, chăm sóc khách hàng) để đảm bảo quy trình kinh doanh được vận hành trơn tru.

- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh.

Thực hiện các công việc khác:

- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của trưởng bộ phận hoặc Giám đốc kinh doanh.

Yêu Cầu Công Việc

-       Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

-       Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí trợ lý kinh doanh hoặc hỗ trợ bán hàng.

-       Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý hợp đồng.

-       Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

-       Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.

-       Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và xử lý công việc đa nhiệm hiệu quả.

-       Kỹ năng soạn thảo văn bản, báo cáo và quản lý dữ liệu.

-       Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm tốt.

-       Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm cao trong công việc.

-       Nhiệt tình, chủ động và linh hoạt trong công việc.

Có khả năng chịu áp lực và giải quyết vấn đề tốt