- Tiếp nhận đơn hàng (FC/PO), triển khai tới các bộ phận liên quan để đáp ứng nhu cầu xuất hàng
- Tiếp nhận các thôn tin phản hồi từ khách hàng, cùng các bên liên quan xử lý kịp thời phát sinh
- Hỗ trợ Key sale trong duy trì và phát triển khách hàng
- Tính giá, xin duyệt giá và báo giá sản phẩm
- Theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng, hợp đồng, đốc thúc công nợ quá hạn
- Tổng hợp các thông tin trong báo cáo tiếp xúc và các nội dung triển khai với khách hàng
- Kết hợp với các bộ phận để lên dự thảo hồ sơ dự thầu (nếu cần đấu thầu), Hợp đồng kinh tế, phụ lục hợp đồng...
- Thực hiện các báo cáo khác do quản lý trực tiếp phân công