CÔNG TY TNHH DE HEUS ★ 3.4

Mô tả Công việc

Mục đích Công việc:

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng online và offline tại Cửa hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các khách hàng và đảm bảo mục tiêu kinh doanh của cửa hàng

Trách Nhiệm:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng online (Facebook, Zalo, TikTok Shop, Shopee, Lazada, Website…) và khách mua trực tiếp tại cửa hàng (offline).
• Phối hợp với team Marketing trong các hoạt động livestream bán hàng tại cửa hàng, triển khai theo chiến lược kinh doanh.
• Theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng online và offline, đề xuất chương trình khuyến mãi theo mùa vụ và xu hướng thị trường.
• Quản lý tài chính cửa hàng: Theo dõi và báo cáo doanh thu, chi phí vận hành hằng ngày; đảm bảo mọi hoạt động tài chính tuân thủ quy định pháp luật và chính sách công ty.
• Kiểm soát hàng tồn kho: Theo dõi số lượng và chất lượng hàng hóa, lập đơn nhập hàng kịp thời, đảm bảo hàng được lưu trữ và bảo quản đúng quy định.
• Đảm bảo vận hành cửa hàng hiệu quả: Giám sát toàn bộ quy trình từ bán hàng, thanh toán đến dịch vụ sau bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình chuẩn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra đánh giá - điều chỉnh kịp thời; xây dựng ca làm việc phù hợp cho nhân viên bán hàng để đảm bảo đủ nhân lực phục vụ xuyên suốt thời gian làm việc của showroom.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ: 

• Cử nhân Quản trị kinh doanh / Marketing/ Thương mại điện tử hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lãnh vực tương đương.

Kinh nghiệm: 

• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm về làm việc trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng online, Petshop, cửa hàng thú cưng, thức ăn chăn nuôi hoặc tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý cửa hàng, nhân viên.

Năng lực: 

• Có khả năng xây dựng báo cáo chi tiết về doanh số cửa hàng.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và phát triển nhân viên
• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt xuất sắc, cả nói và viết
• Có khả năng thuyết phục và ảnh hưởng người khác
• Kỹ năng bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tốt Tiếng Anh.