1. Quản lý hệ thống
- Giám sát tình hình chất lượng sản phẩm xuất xưởng, kịp thời phản hồi và đề xuất biện pháp cải tiến nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Đào tạo nhân viên mới, kiểm tra năng lực và hướng dẫn thực hiện đúng SOP, tiêu chuẩn kiểm tra.
- Duy trì dữ liệu và biểu mẫu OQC, theo dõi xu hướng chất lượng, báo cáo định kỳ và xử lý kịp thời các bất thường.
- Thực hiện rà soát và cải tiến quy trình đóng gói, kiểm soát sai sót và trộn lẫn vật liệu.
- Tổ chức đào tạo và áp dụng các tiêu chuẩn, quy định chất lượng của khách hàng.
- Dựa trên thông tin khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng nội bộ/ngoại bộ, điều chỉnh trọng điểm giám sát OQC và tối ưu hóa quy chuẩn.
- Liên tục cải thiện và tối ưu hóa cơ chế phòng tránh nhầm lẫn trong đóng gói và trộn lẫn vật liệu.
- Thúc đẩy cải tiến hạng mục ngoại quan và giám sát độ ổn định của hệ thống quét mã QR.
- Hỗ trợ duy trì hệ thống chất lượng, EHS và HSPM trong bộ phận.
2. Giải quyết vấn đề
- Kịp thời điều chỉnh trọng điểm giám sát OQC để phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Phân tích, xác định và theo dõi hiệu quả xử lý các bất thường chất lượng của thành phẩm.
- Tham gia hoặc triển khai các hoạt động cải tiến liên tục (CIP/QCC) cho các vấn đề khách hàng phàn nàn thường xuyên.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.