Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
AFTER-SALES (TECHINICAL SERVICE)
Thông tin cơ bản
Mức lương:
9 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
21/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
21/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Mô tả Công việc
As an AfterSales Specialist, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.Yêu Cầu Công Việc
1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Technical aptitude and ability to learn new products quickly.
Proficiency in Salesforce CRM and other relevant software.
Excellent communication and and problem-solving skillsLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Tăng lương
Nghỉ phép năm
As an AfterSales Specialist, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.Yêu Cầu Công Việc
1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Technical aptitude and ability to learn new products quickly.
Proficiency in Salesforce CRM and other relevant software.
Excellent communication and and problem-solving skillsLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Khu vực
Kurabe Industrial
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 5, đường số 7, KCN VSIP Bắc Ninh, Phường Phù Chẩn, Thành phố Từ Sơn, Bắc Ninh
Công Ty TNHH Kurabe Industrial Việt Nam là thành viên của tập đoàn Kurabe - một trong những tập đoàn công nghiệp hàng đầu đến từ Nhật Bản. với thế mạnh là những sản phẩm dây điện, dây cáp, linh kiện bên trong các đồ điện gia dụng, linh kiện làm ấm trong ghế xe hơi.... Sản phẩm được tiêu thụ ra các thị trường rộng lớn và đòi hỏi khắt khe như thị trường Châu Mỹ, Châu Âu, châu Á... Chúng tôi chuyên cung cấp sản phẩm cho các khách hàng khó tính như: Toyota, Artron, G.S, Seizo, Nidec, Denso.... Cùng với Phúc lợi và chế độ đãi ngộ tốt, chúng tôi hoan nghênh sự gia nhập của các bạn góp phần vào việc thúc đẩy sự phát triển vững mạnh của tập đoàn Kurabe.
Review Kurabe Industrial
5.0
3 review
Những nghề phổ biến tại Kurabe Industrial
Bạn làm việc tại Kurabe Industrial? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Kurabe Industrial
Click để đánh giá