J&T EXPRESS ( VietNam) ★ 2.2

* MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
- Kiểm soát, đảm bảo chất lượng vận hành của công ty theo đúng chỉ tiêu đề ra.
* NHIỆM VỤ CHÍNH
- Truy xuất và xử lý dữ liệu, số liệu từ hệ thống Công ty, sau đó thống kê, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hàng ngày.
- Theo dõi, kiếm soát chất lượng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lí vấn đề có thể xảy ra.
- Phân tích nhu cầu, các vấn đề cần giải quyết, phân tích dữ liệu, nguồn dữ liệu và đưa ra các đề xuất giải quyết phù hợp
- Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành.
- Thu thập và xử lí kịp thời các vấn đề của bưu cục.
- Đảm bảo xử lí công việc theo đúng quy trình
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
- Tìm hiểu và nắm rõ các quy trình vận hành, thao tác của Công ty
- Tìm hiểu, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy của Công ty
- Tích cực tham gia các hoạt động của Công ty
* QUAN HỆ CÔNG VIỆC
- Đối nội
+ Với cấp trên: chấp hành mệnh lênh, tuân thủ điều động
+ Với đồng nghiệp: hợp tác, nghiêm chỉnh thực hiện nhiệm vụ được giao
- Đối ngoại
+ Làm việc với HQ, khối Vận hành, các đội nhóm trong bộ phận và các phòng ban có liên quan
+ Kết hợp các bộ phận liên quan, Cấp trên giải quyết các khiếu nại của khách hàng và vấn đề của khu vực
* THỜI GIAN-ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Địa điểm làm việc: 15 đường 11 Khu đô thị mới Him Lam quận 7
- Điều kiện làm việc:
+ Số ngày làm việc trong tuần: 6 ngày, off 1 ngày bất kì trong tuần
+ Phương tiện làm việc: được Công ty cấp phát theo tính chất công việc.
+ Các chế độ khác: theo chính sách Công ty.
- Công cụ làm việc: máy tính, điện thoại bàn, công cụ dụng cụ phục vụ công việc