Các phòng ban đang tuyển dụng tại Omron Healthcare Manufacturing

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Hành chính
Kỹ thuật

Việc làm Omron Healthcare Manufacturing

Cập nhật 09/03/2025 21:02
Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam
Senior Executive - Customer Service (engineering background)
Omron Healthcare Manufacturing
97 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/03/2025
Hạn nộp hồ sơ: 26/03/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About OMRON

Founded in 1933, OMRON has come a long way since and has evolved to become an organization committed to creating new social values. Today, In the APAC region, OMRON has a strong presence in Industrial Automation, Healthcare, and Device & Module Solutions. Let’s begin the exciting journey of Shaping Future 2030 together with us! The Senior Executive - Customer Service ensures Customer Service Excellence for all after-sale-service requests by customers and consumers. He/she will oversee Service Center and Call Center performance as well as providing advanced technical expertise and consultation for the products.

Job Responsibilities

  • Execute Customer Service strategy to establish Customer Service system and SOP.
  • Coordinate related internal departments and external partners to fulfill Customer Service demand and achieve KPIs.
  • Coordinate related internal departments and external partners to fulfill Customer Service demand and achieve KPIs.
  • Implement necessary Technical and Customer Service training to external partners to assure quality of CS service.
  • Support Customer Service partners to solve serious or complicated Customer Service demand.
  • Analyze internal & external Customer Service data and records to identify key issues and propose solutions for optimization.
  • Execute Marketing Activities assigned by Managers.

Job Requirements

  • Bachelor's Degree in Electromedical Engineering, Electrical Engineering (low voltage), or a related engineering field.
  • Minimum of two years of experience in vendor management specifically related to Physical Product Customer Service and Repair Services.
  • Good knowledge for product technical skills, customer servicing and handling complaint skills
  • Proficiency in working with data & system
  • Good analytical and problem-solving skills to identify root causes of service issues
  • Flexibility to work in a fast-paced environment
  • Good English skills, especially excellent in reading and writing.
  • Frequent business trips to Hanoi will be required during the initial setup phase.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam
Omron Healthcare Manufacturing Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 28, VSIP II, đường số 2, KCN Việt Nam Singapore II, Phường Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một

Công ty TNHH Omron Healthcare Manufacturing Việt Nam thành lập từ năm 2007 với 100% vốn đầu tư từ Nhật Bản. Công ty chuyên sản xuất thiết bị y tế như máy đo huyết áp, máy xông mũi, máy massage xung điện & nhiệt kế.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Zumba
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Công ty thành lập năm 2007
  • Năm 2009, Omron được tập đoàn nghiên cứu thị trường Fuji Keizai Nhật bản công nhận là thương hiệu MÁY ĐO HUYẾT ÁP SỐ 1 thế giới với doanh số trên 100 triệu máy được bán ra. Và đến tháng 11/2016 OMRON đã đạt được doanh số trên 200 triệu máy đo huyết áp trên toàn cầu.

Mission

  • Sứ mệnh của Omron Healthcare là đẩy mạnh việc ngăn ngừa các căn bệnh do lối sống và giúp tạo nên một xã hội mà con người được sống khỏe mạnh và thoải mái. Vì thế, Omron Healthcare quan tâm đặc biệt đến việc xây dựng một xã hội bền vững và luôn nâng cao ý thức bảo vệ môi trường bằng việc phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường. Tất cả các nguyên liệu, sản phẩm của Omron đều không có các hóa chất theo quy định “Hạn chế sử dụng chất độc hại RoHs của Liên minh Châu Âu”.

Những nghề phổ biến tại Omron Healthcare Manufacturing

Bạn làm việc tại Omron Healthcare Manufacturing? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Omron Healthcare Manufacturing

Omron Healthcare Manufacturing

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo