HAPPY PHONE

- Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp sản phẩm app học tiếng Anh The coach và khoá Tiếng Anh giao tiếp online theo data có sẵn từ bộ phận Marketing cấp. (Khách hàng đã biết đến sản phẩm của công ty)
- Không cần tự tìm khách hàng, tư vấn có script vận dụng và bộ xử lý từ chối thường gặp.
- Không áp KPIs phút gọi mà chỉ dựa trên tổng doanh số.
- Công ty cấp sẵn nền tảng gọi điện cho khách.
- Hỗ trợ khách hàng một số thao tác ban đầu khi sử dụng sản phẩm (có đội ngũ hỗ trợ học tập riêng)
Thông tin sản phẩm:
- THE COACH là ứng dụng AI và chat GPT đầu tiên tại Việt Nam luyện nói tiếng Anh giao tiếp. Người học nhập vai luyện nói với các tình huống thực tế với công nghệ nhận diện và check phát âm AI, chatbot sửa lỗi từng câu và có gợi ý. Từng là Top 1 appstore ngành giáo dục trong thời gian ngắn ra mắt. Hiện tại app đã đạt top 3-5 với rating 4.6 - 4.9
- Khoá dạy tiếng Anh giao tiếp online 1:1 cùng chuyên viên trình độ Ielts từ 6.5 - 7.5- Có kinh nghiệm trong tư vấn, hỗ trợ khách hàng, trong mảng giáo dục là lợi thế
- Giao tiếp tốt, kiên trì, bền bỉ, khả năng thấu hiểu, thuyết phục khách hàng
- Diễn đạt có trong tâm, gãy gọn rõ ý, tập trung giải quyết được vấn đề
- Khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu thị
- Nhanh nhẹn, tháo vát
- Thấu hiểu vấn đề người học tiếng Anh, có tiếng Anh cơ bản (từ B1) là điểm cộng.
- Có laptop làm việc
- Độ tuổi phù hợp: 1993 - 2003Lương cứng 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ + COM (2-7 phần trăm) (Tổng thu nhập từ 13TR - 20TR). (Không phạt hoặc trừ lương cứng nếu không đạt kpis)
Chế độ khác:
- Ăn trưa miễn phí tại Công ty.
- Trợ cấp 25.000đ mỗi ngày với bạn làm việc ca Chiều - tối
- Được đào tạo kịch bản, quy trình tư vấn và giải quyết từ chối khách hàng
- Học free các App tiếng Anh của công ty
- Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật
- Thử việc 1 tháng 85% lương cứng, vẫn full trợ cấp và full thưởng kpis
- Hoàn thiện, phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng
- Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.