HAPPY PHONE

Mô tả Công việc
Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóng
Tham gia xây dựng kế hoạch bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu cam kết
Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị
Xây dựng, tối ưu quy trình, nghiệp vụ, kịch bản bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
Tìm kiếm, đàm phán với các tệp khách hàng tiềm năng (Sỉ, lẻ) để tạo đầu ra cho sản phẩm
Nghiên cứu, đề xuất các chương trình quà tặng, bán chéo đối với Partnership
Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số chất lượng vận hành như: tỉ lệ hài lòng (phàn nàn) của khách hàng, chất lượng cuộc gọi...
Xây dựng, phát triển & quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo trực tiếp
Báo cáo, phân tích về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí của các kênh bán tới Ban lãnh đạo
Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóng
Tham gia xây dựng kế hoạch bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu cam kết
Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị
Xây dựng, tối ưu quy trình, nghiệp vụ, kịch bản bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
Tìm kiếm, đàm phán với các tệp khách hàng tiềm năng (Sỉ, lẻ) để tạo đầu ra cho sản phẩm
Nghiên cứu, đề xuất các chương trình quà tặng, bán chéo đối với Partnership
Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số chất lượng vận hành như: tỉ lệ hài lòng (phàn nàn) của khách hàng, chất lượng cuộc gọi...
Xây dựng, phát triển & quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo trực tiếp
Báo cáo, phân tích về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí của các kênh bán tới Ban lãnh đạoYêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trung cấp/ cao đẳng/ đại học
Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 3 năm trở lên, có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn về Telesale từ 5 năm trở lên
Có kinh nghiệm xây dựng quy trình bán hàng, quy trình CSKH, lên kịch bản bán hàng
Nhiệt tình, cẩn thận, có trách nhiệm và có tính cam kết cao trong công việc
Có tính chủ động và làm việc theo nhóm
Sử dụng Word, Excel, Powerpoint thành thạo
Có kỹ năng huấn luyện và quản lý nhân viên
Kỹ năng giao tiếp và thương thuyết tốtLaptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
CLB thể thao