Việc làm MT Group
Cập nhật 02/01/2025 09:04
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
02/01/2025
Hạn nộp hồ sơ:
01/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/ Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ví điện tử/cổng thanh toán Zalopay.
- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác.
- Báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ, các sự cố phát sinh trong ngày.
- Thời gian làm việc: Ca 1(8h-17h), Ca 2(13h - 22h), Ca 3(22h - 8h); làm xoay ca 5 ca/tuần; có trực Lễ Tết.
- Kênh hỗ trợ khách hàng: qua điện thoại, văn bản
Yêu cầu:
- Thích giao tiếp, luôn mong muốn hỗ trợ, giải quyết được triệt để vấn đề và giúp khách hàng cảm nhận được dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời, luôn vì khách hàng.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Trách nhiệm, hoàn thành công việc, chịu được áp lực về số lượng yêu cầu hỗ trợ.
- Trung thực, cẩn thận, chủ động, chịu khó học hỏi, không ngại cập nhật kiến thức mới liên tục, nhận định vấn đề qua điện thoại, văn bản tốt.
- Giọng nói hay, rõ ràng.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, trực Lễ Tết.
- Thao tác máy tính thành thạo, văn phong hỗ trợ khách hàng tốt.
- Anh Văn giao tiếp/văn bản tốt là một lợi thế.
Khu vực
MT Group
Xem trang công ty
Quy mô:
__
Địa điểm:
Thành lập 2010, CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MT GROUP là đơn vị tiên phong chuyên phân phối các sản phẩm phụ kiện, phụ trợ và các giải pháp an toàn dành cho ô tô tại Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại MT Group
Bạn làm việc tại MT Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
MT Group
Click để đánh giá