At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to take their ideas to new heights. Join us as we empower tomorrow’s world at work.
About The Opportunity
The Billing & Collections Senior Associate of the Global Billing & Accounts Team will be responsible for performing the day-to-day responsibilities of the billing & collections processes for Vietnam, with the overarching objective of ensuring our members’ invoices are financially accurate and paid in a timely manner.
This role will report directly to the Pacific Senior Lead for Billing & Accounts. In this role, you will:
- Respond to all Member Support Requests within the defined Service Level Agreement (SLA), while providing financially accurate information and the highest quality member experience.
- Provide guidance and support to the offshore team with outreaches to members with an outstanding balance to reduce the Accounts Receivables (AR) and meet the monthly collections goal.
- Provide a high-quality experience to both our members and our internal and external teams
- Constantly look at areas for process improvement; Aptitude to challenge current processes, and communicate proposed solutions to the territory lead.
- Review and reconcile member accounts to ensure good financial standing and to ensure correct payment processing
- Cooperate with other stakeholders and local banks (if needed) to resolve issues relating to payments, invoices, cash reconciliation, member’s queries, refunds;
- Be the regional point of contact for any inquiries from members or other WeWork teams
- Possess the ability to thrive in a fast-growing environment, and must have willingness to pitch-in when asked to support other areas.
- Update various trackers provided by leadership in a timely fashion while adhering to adhoc project deadlines
- Liaison and support to the tax team regarding e-invoice registration and issuance
- Provide support to the bank in queries related to refunds
- Participate in ad-hoc projects as they arise.
- Assist with monthly VAT compliance with the tax team and auditors.
- Customer’s records - Legal info in e-invoice and delivery information
- Agreed services and payment terms
- Naming of transactions
- Tax management on every transaction
- Monthly transaction report in English and Vietnam
- E-invoice registration and management
- Issuing and sending invoices
Does the below sound like you? If so, we’d love to hear from you!
- 1-3 years of relevant work experience
- Degree/Professional qualification in Business Management/Accounting/Finance related field is a plus
- Good understanding of Vietnam regulations on tax
- Fluency in English
- Demonstrate ability to prioritize and manage critical situations
- Proactive and reliable; driven to achieve team goals; ability to display initiatives and work independently to complete assigned tasks and responsibilities, with limited supervision
- Excellent interpersonal and communication skills
- Proficiency with Microsoft Office Suite (especially Excel) and Google Drive Systems
- Attention to detail and high adaptability to work in a fast-paced environment
- Strong problem solving and time management skills
Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic of work is sparked by the passion you bring, the places you go, the people you meet and the purpose you follow. And it starts here. Here you will brush shoulders with those who dare to dream and do. Here you will be welcomed by a diverse community that embraces and inspires you—because together we can achieve more. Here we challenge ideas, and explore new ways of getting things done. Whether you are part of our Employee Community Groups, or part of a global project, we ask you to bring your open-minded attitude and collaborative spirit. In return, you will be part of a team where your unique perspectives are celebrated.
WeWork is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon gender, sexual orientation, marital or civil status, pregnancy (or pregnancy-related conditions), gender identity or expression, transgender status or gender reassignment, race, color, national origin or ancestry, citizenship, religion or religious beliefs, age, physical or mental disability, genetic information (including genetic testing and characteristics), military or veteran status, or any other grounds or characteristic that is protected under the law.
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đỉnh Vàng, tiền thân của Tập đoàn Đỉnh Vàng, được thành lập năm 1995 tại Hải Phòng. Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty là sản xuất, gia công giầy da và các sản phẩm từ da theo đơn đặt hàng của đối tác nước ngoài với mục đích xuất khẩu. Với sự nỗ lực của tập thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên và công nhân lao động, Công ty đã nhanh chóng xây dựng được uy tín, thương hiệu của mình đối với khách hàng nước ngoài để rồi từng bước chiếm lĩnh thị trường trở thành một Tập đoàn Đỉnh Vàng lớn mạnh như ngày nay.
Ngay từ ngày mới thành lập, Đỉnh Vàng đã xác định cho mình con đường phát triển bền vững để xây dựng chữ tín với bạn hàng bằng cách đầu tư xây dựng hàng loạt nhà máy, xí nghiệp với những máy móc thiết bị, quy trình sản xuất mới để có những sản phẩm đủ sức cạnh tranh trên thị trường.
Hơn 20 năm xây dựng và phát triển, đến nay Đỉnh Vàng đã phát triển thành một tập đoàn kinh doanh đa ngành nghề chuyên gia công các sản phẩm giầy, ủng, xăng đan da cho các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: Timberland, Clarks, Camper, Prada, Ugg, Roockport, Luca, Seibel, Espirit, Tommy, Babor… với 5 Công ty gồm: Công ty TNHH Đỉnh Vàng, Công ty TNHH Sao Vàng, Công ty TNHH Ánh Vàng, Công ty TNHH Giầy Tân Tiến, Công ty TNHH Kim Vận và hệ thống các chi nhánh và nhà máy thành viên trải dài từ Bắc vào Nam, tạo thu nhập ổn định cho gần 27.000 lao động, trong đó nữ giới chiếm trên 80%.
Những lao động này khi tuyển dụng vào đều được đào tạo, huấn luyện tay nghề phù hợp với quy trình công nghệ sản xuất. Cũng chính vì thế mà hoạt động sản xuất của Tập đoàn ngày một phát triển, doanh số hàng năm không ngừng tăng trưởng.
Bên cạnh lĩnh vực kinh doanh chính là sản xuất, gia công giầy dép da xuất khẩu, Tập đoàn hiện đang triển khai một số dự án như: Khu du lịch sinh thái Bãi biển vàng (Golden Beach Resort) tại đảo Quan Lạn, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh; Khu Du lịch sinh thái, thể thao liên hợp, giải trí nghỉ dưỡng Sông Giá đẳng cấp quốc tế nằm bên dòng sông Giá, con sông đẹp nhất ở Hải Phòng.
Ngoài ra, Tập đoàn còn tham gia một số lĩnh vực kinh doanh khác như: dịch vụ du lịch và khách sạn; xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp; đầu tư xây dựng công nghiệp và nhà ở; kinh doanh bất động sản; sản xuất, gia công và mua bán keo dán tổng hợp; sản xuất và gia công các loại đế giày (TPR), tấm mút xốp, băng dính các loại…
Review Công Ty TNHH Đỉnh Vàng
Môi trường thân thiện, đồng nghiệp đoàn kết, giúp đỡ nhau (ID)
Phân công công việc hợp lý, mức lương phù hợp với trình độ và việc làm (ID)
Nơi làm việc vui vẻ thân thiện, giúp phát triển bản thân(ID)