Mô tả công việc
• Tư vấn, trao đổi và giải đáp các thông tin và thắc mắc của học viên về các khóa học, chương trình học, du học tại trung tâm.
• Đề xuất phương án giải quyết và xử lí khiếu nại của khách hàng
• Xây dựng và mở rộng mối quan hệ tốt với học viên
.Tiếp khách và tư vấn trực tiếp sản phẩm khóa học/du học cho khách hàng đến trung tâm
.Tư vấn khóa học/du học qua các kênh điện thoại/zalo/facebooktheo data có sẵn
.Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trước, trong và sau khi học viên bay
.Chủ động tìm kiếm khách hàng
.Phát triển nguồn cộng tác viên và đại lý
.Đảm bảo chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao
.Theo dõi, thống kê và báo cáo các công việc hàng ngày, tuần, tháng, quý cho trưởng phòng
.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng
Yêu cầu công việc
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng telesales/telemarketing hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng 01 năm trở lên. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn khóa học và du học tiếng Hàn
• Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng
• Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
• Khả năng quản lý thời gian tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc cao.
• Khả năng tiếng Hàn tốt là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
• Lương cơ bản: 8tr-10tr + thưởng KPI hàng tháng,
• Tháng lương thứ 13, thưởng đột xuất, thưởng đội nhóm, thưởng thành tích, thưởng lễ, tết, sinh nhật
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, du lịch cùng công ty
HOTEL ACADEMY SÀI GÒN (VET BY EHL)
Hotel Academy Sài Gòn (VET by EHL) là cơ sở được CityLand Education đầu tư bài bản, chuyên nghiệp ngay tại thành phố Hồ Chí Minh hiện đại, năng động, nhằm nâng cao chất lượng nhân sự ngành khách sạn, du lịch đạt chuẩn quốc tế.
CityLand Education là đơn vị đầu tiên của Việt Nam kết hợp với EHL Group - Tập đoàn giáo dục hàng đầu thế giới cung cấp nhân lực toàn cầu với hơn 25.000 nhà lãnh đạo trong ngành hospitality (5 năm liền xếp hạng số 1 thế giới theo QS World Ranking).
Là ngôi trường duy nhất tại Việt Nam đào tạo nghiệp vụ du lịch khách sạn theo mô hình chuẩn Thụy Sĩ - “cái nôi” của ngành quản trị du lịch - khách sạn trên thế giới, tất cả các khóa học tại Hotel Academy Sài Gòn (VET by EHL) đều được giảng dạy 100% bằng tiếng Anh và được thẩm định, quản lý chất lượng, cấp bằng bởi EHL Group. Đây là bằng cấp quốc tế có giá trị chuyển tiếp lên bậc học cao hơn tại hệ thống EHL trên toàn cầu.
Học viên của Hotel Academy Sài Gòn (VET by EHL) không chỉ được học tập tại môi trường đào tạo chất lượng chuẩn quốc tế mà còn có cơ hội trải nghiệm thực tập tại các khách sạn 5 sao như InterContinental, Regent, Crowne Plaza… giúp học viên có được nền tảng tốt nhất sau khi tốt nghiệp, để trở thành những nhà quản trị du lịch khách sạn chuyên nghiệp trong tương lai.