Icetea Labs

I. Học liệu
- Xây dựng và quản lý học liệu
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng học liệu
- Điều chỉnh học liệu
- Phát triển học liệu đa dạng
- Xây dựng các biểu mẫu chuyên môn
II. Hệ thống:
- Tương tác người dùng
- Phân tích yêu cầu người dùng
- Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật liên lạc với bộ phận kỹ thuật bo để báo cáo vấn đề và yêu cầu từ người dùng.
Đảm bảo thông tin được truyền đúng và đầy đủ.
- Thu thập phản hồi từ người dùng
- Giải quyết sự cố cơ bản
- Hướng dẫn sử dụng hệ thống và hỗ trợ người dùng hiểu rõ tính năng, quy trình sử dụng
- Đánh giá nhu cầu người dùngTốt nghiệp đại học chuyên ngành Tiếng Anh hoặc Toán/ Khoa học tiếng Anh.
Ít nhất từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, độ tuổi từ 25 trở lên.
Trình độ tiếng Anh từ B2 trở lên.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong công việc.
Mức lương cạnh tranh phù hợp với trình độ, năng lực, được xét tăng lương, thưởng hàng năm theo KPIs cùng lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
Chế độ BHXH, BHYT ... đầy đủ theo đúng quy định của Nhà nước.
Được tham gia nhiều chương trình đào tạo, liên kết với các đơn vị giáo dục uy tín trong nước và nước ngoài chuyên môn.
Được tham gia các hoạt động team building, các sự kiện lớn của công ty tăng sự gắn kết giữa các đồng nghiệp.
Được hưởng ưu đãi học phí trong trường hợp con em giáo viên/ nhân viên iSMART tham gia chương trình iSMART cũng như chương trình của các đơn vị trực thuộc tập đoàn EQuest..