InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort

To assist Senior Spa Supervisor and above in responsible for maintaining and growing the success of the business. He/she directs and coordinates activities of the organization in accordance with identified company goals to obtain optimum efficiency, economy of operations, and maximize profits by performing the following duties personally or through subordinate supervisors.

POSITION DESCRIPTION

- To assist to plans, develops and implements organization policies and goals of the Spa. Meeting the budget and financial goals of the business. 

- To assist to direct and coordinate promotion of Spa products or services performed to develop new markets, increase share of market, and obtain competitive position in industry. 

- Coaching Spa attendants to achieve service and retail goals, follow protocols and procedures, and exceed guest expectations. Perform retail and service sales. 

- Confers with administrative personnel and reviews activity, operating, and sales reports to determine changes in programs or operations required. 

- Provide excellent customer service and monitor guest feedback. Follow up on guest comments and requests. 

- Prepare spreadsheets and updating of spa software for all staff schedules. Oversight of facility scheduling and efficient reservation booking. 

- Perform phone and front desk reservations. 

- Assist with lifting and storing facility equipment and inventory. 

- Facilitates monthly meeting with Controller to evaluate job costing and project management productivity. Maintain and coordinate equipment and facility maintenance. Inventory ordering, stocking and control. 

- Assist to promotes organization in industry, corporate membership links, local community, or trade organizations; internal marketing, promotions and merchandising functions of the business. 

- Maintains a commitment to the company vision and the “spirit” of the organization. 

- Coordinate regularly scheduled training activities. 

Other duties upon assigned by supervision managers.

- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

Phụ cấp Tiền khai trương Khách sạn.

- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )

Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )

- Uniform / Đồng phục

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

Có thể sử dụng trang thiết bị phòng tập gym tại Khu nhà nhân viên hàng ngày.

- Telephone allowance ( depend on positions)

- Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )

- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc

- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm

- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật

- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI

- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm

- International working environment with many Expatriates

Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.

- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.

At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

- Hiện tại Tập đoàn Accor quản lý khoảng 4300 Khách sạn tại 100 quốc gia và lãnh thổ

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.

Tại Việt Nam, Tập đoàn Accor hiện quản lý 25 Khách sạn và Tập đoàn sẽ khai trương thêm 10 Khách sạn vào năm 2019.

ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE

ACCORHOTELS CỨ 33 GIỜ SẼ KHAI TRƯƠNG MỘT KHÁCH SẠN TRÊN THẾ GIỚI

- Graduated from Vocational/College/University, preferably in Hospitality major or related field.

- Relevant experiences or an equivalent combination of education and work-related experiences, preferably experience in international 4-5 star hotel/resort.

- Excellent service oriented mind

- Guest Complaint handling skill

- A clear command of oral English

- Computer literacy

Spa Therapist with good background could be considered to interview.

Please send your resume in English / Vietnamese.

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.