Lady Hill Sapa Resort

- Quản lý nhân sự: Lên kế hoạch tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo nhân viên, điều phối lịch làm việc và đảm bảo năng lực nhân sự.

- Giám sát chất lượng dịch vụ: Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

- Xử lý tình huống khó khăn: Hỗ trợ giải quyết các phàn nàn của khách và các tình huống mà nhân viên không xử lý được.

- Quản lý thiết bị và tài nguyên: Kiểm tra và bảo dưỡng trang thiết bị, vật dụng, và kiểm soát việc sử dụng điện, nước, hóa chất.

- Tổ chức và giám sát công việc bộ phận: Đảm bảo tiến độ công việc qua nhật ký hoạt động và tổ chức các cuộc họp bộ phận.

- Cải tiến quy trình làm việc: Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận buồng phòng.

- Tham gia các hoạt động phát triển khách sạn: Hỗ trợ các bộ phận khác, tham gia hội nghị, hội thảo, và báo cáo công việc theo yêu cầu.

- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương

- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…

- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm

- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP

- Được cung cấp CHỖ Ở NỘI TRÚ MIỄN PHÍ, TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe

- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao

Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

Kĩ năng & Kiến thức yêu cầu/ Skills & Knowledge Required

- Kỹ năng dịch vụ khác hàng.

- Kỹ năng tổ chức và đáp ứng kịp mọi tiến độ đề ra;

- Vận hành tốt cả kỹ năng văn phòng như văn bản, bản tính,….

- Khả năng chủ động trong công việc.

- Kỹ năng tổ chức tốt.

Kinh nghiệm làm việc và trình độ giáo dục/ Work Experience & Education

- Có kinh nghiệm với vị trí tương đương là một lợi thế

Yêu cầu ngoại hình/ Physical Requirements:

- Ngoại hình chỉnh chu, chuyên nghiệp

Yêu cầu hồ sơ cơ bản gồm có:

1. Sơ yếu lí lịch công chứng

2.Xác nhận cư trú công chứng

3.Bằng cấp và chứng chỉ liên quan photo công chứng

4.Photo căn cước công dân công chứng

Thông tin chi tiết (liên hệ giờ hành chính): Mr Biên (083.2609.888)