Sao Phương Nam - Nhà hàng Cửu Vân Long

Mô tả Công việc

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh và điều hành

• Xây dựng nội dung kịch bản tư vấn cho Khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi khuyến mãi của công ty;
• Xây dựng chiến lược chiết khấu, ưu đãi linh động, và giao định mức chỉ tiêu doanh thu cụ thể cho nhân viên sale;
• Tham gia xây dựng các hoạt động, dịch vụ hỗ trợ chăm sóc, tư vấn cho khách hàng;
• Điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận phòng Kinh doanh.

2. Kế hoạch tìm kiếm và chăm sóc khách hàng

• Chủ động lên kế hoạch trong việc tìm kiếm khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau nhằm mục đích tăng doanh thu cho công ty:
• Offline: Công ty du lịch, khách sạn, ngân hàng, công ty văn phòng, …;
• Online: Phối hợp MKT tìm kiếm từ các App Booking, App Social Media, App Food …;
• Khác: áp phích, tờ tơi, biển quảng cáo …;
• Chăm sóc và phát triển lượng khách hàng trung thành, khách hàng cũ – mới của công ty;
• Chịu trách nhiệm phối hợp phòng Kế Toán, MKT, và IT để lên kế hoạch thu thập, lưu trữ thông tin khách hàng cũ và mới.
• Công tác báo cáo.

3. Phối hợp với các bộ phận khác

• Phối hợp với Ban Quản Lý và Marketing lên ý tưởng, lập kế hoạch, xây dựng chiến lược, dự trù kinh phí về các chương trình, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch MKT, Promotion phù hợp với ngân sách, mục đích của công ty nhằm thúc đẩy doanh số chuỗi nhà hàng;
• Hỗ trợ MKT triển khai và thực thi các chương trình Quảng cáo, ưu đãi, khuyến mãi đã được Ban giám đốc phê duyệt.

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 2 năm tại vị trí tương đương như: kinh doanh, hostess, booking nhà hàng khách sạn, nhà hàng hải sản;

• Kỹ năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt;

• Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, thuyết trình;

• Kỹ năng quản lý đội nhóm, lên kế hoạch;

• Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.