Việc làm STYL Solutions Vietnam

Cập nhật 24/12/2024 13:24
Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng
STYL Solutions Vietnam
Community Admin (Online Part-time/Ca đêm)
STYL Solutions Vietnam 2.3★
6 đánh giá 52 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Tới 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 19/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 18/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Trách nhiệm công việc:

Trực tiếp quản lý và phản hồi câu hỏi, tin nhắn và bình luận từ khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Đồng thời, trực tiếp quản lý nội dung bao gồm tạo và đăng tải bài viết, hình ảnh, video trên tài khoản mạng xã hội, website nhằm phát triển, kết nối với cộng đồng, nâng cao nhận diện thương hiệu và bảo vệ uy tín của công ty.

2. Mô tả công việc:

A. Hỗ trợ khách hàng:

  • Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp qua các kênh khác nhau (Facebook Group, Facebook Page, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads…), website và email.
  • Xây dựng hệ thống câu hỏi/trả lời, kịch bản giao tiếp chuyên nghiệp phù hợp với giọng văn của thương hiệu.
  • Sẵn sàng hỗ trợ làm ngoài giờ khi có tình huống cần thiết.

B. Quản lý nội dung:

  • Quản lý các nội dung và sự kiện kênh phù hợp và đúng với tiêu chuẩn của thương hiệu, đảm bảo tính chính xác và nhất quán của thông tin trên tất cả các kênh.
  • Kiểm duyệt thành viên tham gia và các nội dung đăng tải trên kênh.
  • Theo dõi và tham gia các cuộc thảo luận liên quan đến thương hiệu trên các diễn đàn, nhóm mạng xã hội và xử lý các tình huống bảo vệ thương hiệu.

C. Phát triển cộng đồng:

  • Triển khai các hoạt động tương tác, sự kiện trên kênh để thu hút thành viên mới, kích thích tương tác khách hàng và tăng cường sự gắn kết của khách hàng.
  • Liên hệ, phối hợp với các Influencer để mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu.
  • Thu thập và thống kê dữ liệu về hoạt động kênh, phản hồi của khách hàng để lập báo cáo định kỳ đánh giá hiệu quả công việc

Yêu Cầu Công Việc

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm với vị trí liên quan. 

  • Sử dụng thành thạo các phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt Facebook, Instagram và Tiktok. 

  • Có khả năng đọc viết tiếng Anh lưu loát (hoặc tương đương IELTS 6.0). 

  • Có kiến thức cơ bản về các nền tảng mạng xã hội và công cụ quản lý nội dung trực tuyến. 

  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt. 

  • Thái độ cẩn thận, trung thực, cầu tiến và kiểm soát cảm xúc tốt. 

  • Am hiểu văn hoá Âu Mỹ là điểm cộng. 

  • Thời gian làm việc: Làm việc Online tại nhà theo khung giờ 4h00 -7h00 Sáng (từ thứ 2 đến Chủ nhật).

CHÍNH SÁCH VÀ PHÚC LỢI

  • Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương 6 tháng/lần.
  • Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.  
  • Nếu có tăng ca sẽ tính đúng theo quy định.
  • Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức. 

Môi trường làm việc: 

  • Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc. 
  • Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực. 
  • Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng. 
  • Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ. 

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
307A Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 10, Quận Phú Nhuận

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Lên đến 10 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

STYL Solutions Vietnam
STYL Solutions Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Giới thiệu về Giải pháp STYL Hãy đón đầu làn sóng Công nghiệp 4.0! Tham gia STYL Solutions đi đầu trong việc sử dụng công nghệ Fintech và IoT để chuyển đổi thành phố/quốc gia thông minh. Có trụ sở chính tại Singapore với trung tâm R&D tại Việt Nam, STYL Solutions thiết kế, phát triển và cung cấp phần cứng, phần mềm và các giải pháp tích hợp cho các ứng dụng trong thanh toán, quản lý khách hàng thân thiết, theo dõi vị trí, vận hành tự phục vụ, đo từ xa. Phạm vi phân khúc thị trường của chúng tôi mở rộng từ dịch vụ tài chính, bán lẻ, vận tải công cộng, giáo dục đến thị trường dịch vụ xã hội ở Singapore và Nam Á Thái Bình Dương.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Hoạt động thiện nguyện
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • STYL Solutions được thành lập vào năm 2008, áp dụng các công nghệ Cao cấp để cung cấp các giải pháp cải thiện phong cách sống của con người.

Mission

  • Tầm nhìn của chúng tôi là sử dụng Fintech và IoT để tạo ra các thành phố thông minh và hiệu quả nhằm nâng cao Chất lượng cuộc sống thông qua cuộc sống tiện lợi và lành mạnh hơn. Chúng tôi đang tìm kiếm thành viên có kinh nghiệm và đam mê để tham gia vào nhóm của chúng tôi trong việc xây dựng các ứng dụng cấp doanh nghiệp, có hiệu suất cao, có thể mở rộng cho khách hàng của chúng tôi.
  • STYL Solutions áp dụng công nghệ NFC và Không tiếp xúc để cung cấp các giải pháp cải thiện phong cách sống của con người. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ Phần mềm và Hệ thống tại Việt Nam và tìm kiếm những nhân viên sáng tạo và trung thực để biến mọi thứ thành hiện thực không chỉ cho chính Nhóm của chúng tôi mà còn cho xã hội mà chúng tôi đang sống.

Review STYL Solutions Vietnam

2.3
6 review

03/05/2024
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Phỏng vấn thì thì hỏi mọi thứ trên đời khó dễ để hạ level của bạn xuống, vô làm thực tế thì giao task như nhau không phân cấp độ (rv)

08/04/2024
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Cty lương cũng tạm ok, thấy cũng hơi cao so với mặt bằng chung, ai vào deal cao chắc sẽ được (rv)

21/03/2024
Nhân viên truyền thông nội bộ tại Hồ Chí Minh

Có hầm gửi xe, có cơm trưa. Trang bị thiết bị hiện đại (IT)

Những nghề phổ biến tại STYL Solutions Vietnam

Bạn làm việc tại STYL Solutions Vietnam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo STYL Solutions Vietnam

STYL Solutions Vietnam

Click để đánh giá