Tweet
Facebook
Copy Link
* Tiếp nhận thông tin khách hàng và nhu cầu
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh offline và online được giao.
- Ghi nhận thông tin về khách hàng (tên, chức vụ, địa điểm) và nhu cầu cần tư vấn.
- Cập nhật đầy đủ thông tin lên hệ thống CRM hàng ngày.
* Tư vấn giải pháp theo nhu cầu khách hàng
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ và giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ, hình ảnh, video, báo giá,… cho khách hàng.
- Lên kế hoạch tư vấn khách hàng hàng ngày, ghi nhận toàn bộ thông tin về những vấn đề khách hàng cần hỗ trợ.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan nhằm có thông tin đầy đủ để tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Nếu khách hàng là dự án hoặc ngoài khả năng hỗ trợ hoặc có tính chất quan trọng. Phải báo cáo ngay cho cấp trên để hỗ trợ khánh hàng tốt hơn.
- Trường hợp khách hàng không mua hàng, tìm hiểu xác định nguyên nhân và ghi nhận lên CRM để phục vụ cho công tác thống kê báo cáo.
* Soạn thảo văn bản và theo dõi tiến độ cung cấp.
- Biên soạn/update các tài liệu về giải pháp tư vấn cung cấp khách hàng.
- Soạn thảo hợp đồng và gửi khách hàng sau khi hợp đồng được duyệt.
- Theo dõi các thủ tục tạm ứng, thanh toán, thu hồi công nợ, theo dõi quá trình giao nhận hàng để hỗ trợ khách hàng.
* Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Thực hiện phiếu đánh giá mức độ hài lòng sau khi hoàn thành thủ tục bán hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo hành.
* Báo cáo & đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
- Xây dựng kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ (tuần/ tháng/quý) đến Trưởng phòng/người quản lý trực tiếp.
- Tổng hợp thông tin, đánh giá và đề xuất các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả công việc phụ trách.
- Đóng gói tài liệu trắc nghiệm thông qua việc ghi nhận các câu hỏi và thông tin trả lời khách hàng ngày.
- Địa điểm làm việc phụ trách khu vực Bình Phước và 1 số tỉnh khu vực Miền Nam
[Bình Phước] NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG TƯ VẤN MÁY MÓC, THIẾT BỊ SẢN XUẤT
KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
Kỹ sư kết cấu (đi dự án)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
TRÌNH DƯỢC VIÊN OTC - Bình Phước
DƯỢC QUỐC TẾ PHONG ĐẠT
[Bình Phước] NHÂN VIÊN KINH DOANH
DƯỢC QUỐC TẾ PHONG ĐẠT
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (KV Bình Phước)
Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc
Nhân viên Nguồn vốn
Bất Động Sản Thành Phương
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên Viên Kinh Doanh BĐS ( Bình Phước)
VIETSTARLAND
[Bình Phước] Nhân Viên Kinh Doanh
- Hết hạn
CÔNG TY ĐÁ THẠCH ANH KHANG MINH
Nhân viên an toàn lao động - Bình Phước
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
[BDD] - Cộng tác viên/ Nhân viên Kinh doanh KV Highland
MB Shinsei Finance
★
Trình dược viên OTC Bình Phước
Dược phẩm Eli
Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng Smartphone Cao Cấp
Công Ty CPM Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh Khu Vực Tây Ninh - Bình Phước
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Z Holding
[Bình Phước] Bác Sĩ Khám Sàng Lọc
- Hết hạn
Dược phẩm FPT Long Châu
★
Kế Toán Trưởng (Bình Phước)
- Hết hạn
FPT Retail
★
Nhân viên bán hàng kênh GT-khu vực Lộc Ninh
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN IT
- Hết hạn
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
[Bình Phước] NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG TƯ VẤN MÁY MÓC, THIẾT BỊ SẢN XUẤT
KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
19 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/04/2024
Hạn nộp hồ sơ:
26/05/2024
Hình thức:
Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bình Phước
Mô tả công việc
Phúc lợi
Được đi du lịch 2-3 lần trong 1 năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Trình độ học vấn/chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành kỹ thuật hoặc kinh tế.
- Kỹ năng: Đọc vị khách hàng, quản lý mục tiêu, quản lý thời gian, lập kế hoạch, viết báo cáo, đàm phán, giao tiếp, phối hợp, kỹ năng văn bản.
- Kiến thức: Hiểu văn hóa doanh nghiệp, kiến thức sản phẩm, thị trường ngành sản phẩm, nhu cầu và tâm lý khách hàng.
- Tính cách: Trung thực, hòa đồng, chịu khó, khách quan, linh hoạt, cẩn thận, tỉ mỉ, suy nghĩ tích cực, tự tin, quyết liệt.
- Người có mục tiêu: Kiên trì, dấn thân vào công việc, theo đuổi mục tiêu, hướng kết quả cuối cùng. Có tính sáng tạo trong công việc.
- Kinh nghiệm: 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Giới tính/Độ tuổi/Sức khỏe: Nam/Nữ, độ tuổi từ 23 –35, có sức khỏe tốt.
- Trình độ ngoại ngữ / tin học: Anh Văn cơ bản và vi tính văn phòng thành thạo
* Các yêu cầu khác
- Có phẩm chất đạo đức tốt
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng thấu hiểu và rút ra được vấn đề chính trong giao tiếp.
Khu vực
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm