Tweet
Facebook
Copy Link
Your Role
You are responsible to support our customers by providing helpful information, answering queries + resolving complaints. Utilizing your strong forwarding + market knowledge, you will provide front line support for customers to ensure customer satisfaction with our International Supply Chain (ISC) products, services + features.
Your Responsibilities
You will do this by working with a variety of internal + external stakeholders while focusing on the following key objectives.
- To qualify + enter customer orders into the operational execution process.
- To drive customer engagement, satisfaction, retention + reactivation in close cooperation with the destinations + regional stakeholders.
- To provide, document, follow-up on quotations + opportunities in line with the customer account strategy.
- To ensure complete + correct customer contact data, service data + changes in KN systems while ensuring a best-in-class onboarding + high level of data quality + timeliness including setting up + consistently providing customer reporting.
- To consistently perform purchase order + shipment qualification in line with working instructions to ensure full + complete handovers to the OCC, optimizing the customer experience.
- To contribute as process owner on continuous improvements of processes + controls for lean processes focusing on cost effectiveness + productivity.
- To document, resolve, analyze all complaints, then identify, share + eliminate root causes.
- To ensure delivery of all financial targets + strategic objectives across International Supply Chain (ISC).
- Last year student in International Business / Supply Chain / Logistics, who can take full time internship for 12 months.
- Basic knowledge in International Freight Forwarding.
- Willing to learn, can-do-attitude, responsible, customer oriented, detail oriented.
- Good command of English.
Our global logistics network, cutting-edge IT systems, in-house expertise and excellent customer service is proof of our dedication to be the market leader. These attributes have placed us at the forefront of our industry, and positioned us to continue increasing the scope of our customer solutions and services. Kuehne + Nagel gives employees the opportunity to learn and develop; to grow and perform to their fullest potential within a global work environment. We offer performance driven remuneration and total rewards and benefits.
Công Ty TNHH Kuehne Và Nagel là công ty có 100% vốn đầu tư từ Đức, là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp chuỗi logistic với nhiều năm kinh nghiệm tại Việt Nam, chính thức thành lập năm 2014. Tập trung vào nhu cầu khách hàng, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với chất lượng vượt trội để mang đến những giải pháp phù hợp nhất tới quý khách hàng tại Việt Nam.
Hoạt động chính: .
- Giao nhận vận tải bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ.
- Thủ tục hải quan, kho bãi, phân phối hàng hóa,..
- Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Được thành lập tại Việt Nam từ năm 1994, Kuehne+Nagel luôn được biết đến với các giải pháp logistics toàn diện đem lại giá trị cao và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Trong hơn 25 năm tại Việt Nam, Kuehne+Nagel đã xây dựng được một đội ngũ chuyên gia logistics hàng đầu trong nước và quốc tế với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam và kiến thức chuyên sâu về các ngành công nghiệp.
Mission
- Chúng tôi tin tưởng vào việc đóng góp cho thế giới xung quanh mình và từ đó trở thành một phần của điều gì đó vĩ đại hơn. Là một đối tác logistics, chúng tôi coi mình là một phần của bức tranh lớn, đem mọi người và cộng đồng trên toàn thế giới đến gần nhau hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi dành thời gian của mình để đảm bảo rằng mọi người trên khắp thế giới có quyền tiếp cận với những gì tiếp thêm sức mạnh cho doanh nghiệp và cuộc sống của họ, từ các bộ phận kỹ thuật, thuốc men và đồ dễ hỏng đến các bộ phận thay thế khẩn cấp cho máy bay.
Review KUEHNE NAGEL
Đánh giá phòng ban Contract Logistics
quy trình đào tạo tuyệt vời và môi trường làm việc thân thiện (RV)
Môi trường làm việc tốt cho người mới bắt đầu học (RV)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực tập sinh Xuất nhập khẩu là gì?
Thực tập sinh xuất nhập khẩu (Import – Export Intern) đa phần là những sinh viên học chuyên ngành xuất nhập khẩu đang tham gia vào quá trình đi thực tập trước khi tốt nghiệp. Đôi khi những người đi làm thực tập sinh xuất nhập khẩu không nhất thiết là sinh viên chuyên ngành xuất nhập khẩu, họ có thể là những người làm trái ngành chuyển sang xuất nhập khẩu hoặc những người chưa có kinh nghiệm mới bắt đầu tìm hiểu về ngành xuất nhập khẩu.
Thời gian làm thực tập sinh là lúc bạn được tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, trực tiếp cọ sát với công việc. Thực tập sinh cần kết hợp những lý thuyết, kinh nghiệm đã có để áp dụng vào quá trình làm việc thực tế. Những người là thực tập sinh thường không có nhiều hoặc không có kinh nghiệm. Quá trình thực tập thường không diễn ra quá lâu, một số người chỉ làm thực tập sinh khoảng 3 - 6 tháng, một số khác là dưới 1 năm.
Mô tả công việc của Thực tập sinh xuất nhập khẩu
Công việc của thực tập sinh xuất nhập khẩu khá giống một người học việc trong ngành logistic. Khối lượng công việc của thực tập sinh không quá nặng nhưng khá đa dạng. Một số vị trí công việc chính của thực tập sinh ngành logistic phải kể tới là:
Hỗ trợ quản lý hồ sơ xuất nhập khẩu
Thực tập sinh sẽ hỗ trợ quản lý và duy trì hồ sơ xuất nhập khẩu của công ty, bao gồm việc chuẩn bị, kiểm tra và lưu trữ các tài liệu cần thiết. Công việc này có thể bao gồm việc xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu như hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ và các giấy tờ liên quan khác. Việc này giúp đảm bảo rằng tất cả các tài liệu đều chính xác và hoàn chỉnh, đồng thời sẵn sàng cho các kiểm tra và thanh tra của cơ quan hải quan.
Theo dõi đơn hàng và quy trình vận chuyển
Thực tập sinh sẽ theo dõi tiến trình của các đơn hàng từ khi đặt hàng cho đến khi hàng hóa được giao đến tay khách hàng hoặc nhập khẩu thành công. Công việc này bao gồm việc cập nhật tình trạng đơn hàng, phối hợp với các nhà cung cấp, vận chuyển và các bên liên quan để đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng hạn và đúng cách. Thực tập sinh cũng sẽ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, chẳng hạn như các lỗi hoặc chậm trễ, và thông báo cho các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ thực hiện các thủ tục hải quan
Thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong việc thực hiện các thủ tục hải quan cần thiết cho việc xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa. Điều này có thể bao gồm việc chuẩn bị hồ sơ hải quan, phối hợp với các đại lý hải quan để xử lý các vấn đề liên quan, và đảm bảo rằng tất cả các quy định và yêu cầu của cơ quan hải quan được tuân thủ. Họ cũng cần cập nhật thông tin về các thay đổi trong quy định hải quan và thuế để đảm bảo rằng công ty luôn tuân thủ đúng quy định.
Hỗ trợ các hoạt động văn phòng khác
Thực tập sinh có thể hỗ trợ các hoạt động văn phòng khác liên quan đến bộ phận xuất nhập khẩu, bao gồm việc tổ chức và tham gia các cuộc họp, chuẩn bị tài liệu và báo cáo, và thực hiện các công việc hành chính khác khi cần thiết. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về các quy trình và chức năng khác trong bộ phận xuất nhập khẩu và phát triển kỹ năng quản lý văn phòng.
Thực tập sinh Xuất nhập khẩu có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
26 - 52 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Xuất nhập khẩu
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Xuất nhập khẩu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Xuất nhập khẩu?
Yêu cầu tuyển dụng Thực tập sinh xuất nhập khẩu
Tuỳ vào quy mô công ty và ngân sách chi trả lương, nhà tuyển dụng có những yêu cầu khác nhau với một Thực tập sinh xuất nhập khẩu. Thông thường, ứng viên phải đáp ứng được các tiêu chí như:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Để trở thành thực tập sinh xuất nhập khẩu, ứng viên thường cần đang theo học hoặc đã tốt nghiệp từ các chương trình đào tạo liên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại quốc tế, logistics, hoặc quản trị kinh doanh. Chương trình học thường yêu cầu từ cấp đại học trở lên, và ứng viên nên là sinh viên năm cuối hoặc đã hoàn thành ít nhất 2 năm học.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là yếu tố thiết yếu trong công việc của một thực tập sinh xuất nhập khẩu. Bạn cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, bao gồm cả viết và nói, để tương tác với các đồng nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng, và cơ quan chức năng. Kỹ năng này giúp bạn truyền đạt thông tin một cách chính xác về quy trình xuất nhập khẩu, đồng thời giải quyết các vấn đề phát sinh và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Trong vai trò thực tập sinh, việc tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả là vô cùng quan trọng. Bạn cần có khả năng sắp xếp công việc, quản lý các tài liệu và thông tin liên quan đến xuất nhập khẩu, đồng thời đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn. Khả năng ưu tiên công việc và xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời giúp duy trì hiệu quả làm việc và đáp ứng yêu cầu của công việc.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm: Thực tập sinh cần thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), cũng như các phần mềm quản lý xuất nhập khẩu và hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning). Khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và các phần mềm chuyên dụng giúp bạn thực hiện các nhiệm vụ chính xác và hiệu quả, từ việc xử lý chứng từ đến theo dõi tiến trình vận chuyển.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong môi trường xuất nhập khẩu, việc giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng. Bạn cần có khả năng phân tích tình huống, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng này giúp bạn xử lý các sự cố liên quan đến quy trình xuất nhập khẩu, từ các lỗi chứng từ đến các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Các yêu cầu khác
- Sự chính xác và tỉ mỉ: Trong công việc xuất nhập khẩu, sự chính xác và tỉ mỉ là rất quan trọng. Bạn cần đảm bảo rằng tất cả các tài liệu và dữ liệu liên quan đến quy trình xuất nhập khẩu đều được xử lý chính xác và không có lỗi. Điều này bao gồm việc kiểm tra các chứng từ, thông tin giao hàng, và các yêu cầu hải quan để tránh các lỗi có thể dẫn đến trì hoãn hoặc vấn đề pháp lý.
- Tinh thần học hỏi: Tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi là yếu tố quan trọng, đặc biệt khi bạn là thực tập sinh và cần tiếp thu nhiều kiến thức và kỹ năng mới. Bạn cần có khả năng nhanh chóng tiếp thu kiến thức mới từ các huấn luyện viên và đồng nghiệp, đồng thời áp dụng những gì đã học vào công việc thực tế. Tinh thần học hỏi giúp bạn phát triển nhanh chóng và đạt được kết quả tốt trong công việc.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh xuất nhập khẩu
1. Thực tập sinh xuất nhập khẩu
Mức lương: 3 - 5 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh xuất nhập khẩu là những người mới bắt đầu sự nghiệp trong ngành và đang tìm kiếm cơ hội học hỏi và thực hành kiến thức đã học. Họ hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của bộ phận xuất nhập khẩu, bao gồm việc quản lý chứng từ, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hải quan và giao tiếp với khách hàng. Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn bởi các nhân viên kỳ cựu và có cơ hội học hỏi về quy trình làm việc, kỹ thuật và công cụ quản lý xuất nhập khẩu.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh xuất nhập khẩu phù hợp cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này, đặc biệt là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chương trình đào tạo liên quan. Đây là cơ hội lý tưởng để tích lũy kinh nghiệm thực tế và áp dụng kiến thức học thuật vào môi trường làm việc thực tế. Vị trí này yêu cầu kỹ năng tổ chức tốt, sự chăm chỉ và tinh thần học hỏi. Bạn cần có khả năng giao tiếp cơ bản, tổ chức công việc hiệu quả và xử lý thông tin chính xác.
2. Nhân viên xuất nhập khẩu
Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên xuất nhập khẩu là những người thực hiện các nhiệm vụ chính liên quan đến quản lý và thực hiện quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa. Họ xử lý các chứng từ cần thiết như hóa đơn, phiếu đóng gói, và vận đơn, đồng thời làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng và cơ quan hải quan để đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển và thông quan đúng quy định. Nhân viên xuất nhập khẩu cũng theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và đảm bảo rằng tất cả các quy trình đều được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.
>> Đánh giá: Bạn sẽ cần phải quản lý và xử lý các chứng từ, theo dõi đơn hàng, và phối hợp với các bên liên quan như nhà cung cấp và cơ quan hải quan. Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý và phân tích dữ liệu là rất quan trọng, cùng với khả năng làm việc độc lập và trong nhóm. Khả năng duy trì sự chính xác trong công việc và quản lý thời gian hiệu quả sẽ giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày một cách suôn sẻ.
3. Trưởng phòng xuất nhập khẩu
Mức lương: 20 - 40 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Trưởng phòng xuất nhập khẩu là người đứng đầu bộ phận xuất nhập khẩu và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động xuất nhập khẩu của công ty. Họ phát triển và thực hiện các chiến lược xuất nhập khẩu, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến vận chuyển hàng hóa, thủ tục hải quan và chứng từ đều được thực hiện hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý. Trưởng phòng điều phối công việc của các nhân viên trong bộ phận, giải quyết các vấn đề phát sinh, và làm việc với các đối tác quốc tế để duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu.
>> Đánh giá: Kỹ năng phân tích và quản lý quy trình là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu được thực hiện hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý. Vai trò này cũng yêu cầu khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác bên ngoài. Trưởng phòng xuất nhập khẩu cần có sự nhạy bén trong việc đánh giá hiệu suất, đề xuất cải tiến và đạt được các mục tiêu về chi phí và thời gian giao hàng.
>> Khám phá thêm:
Việc làm Thực tập sinh xuất nhập khẩu đang tuyển dụng
Việc làm Thực tập sinh kế toán đang tuyển dụng