Tweet
Facebook
Copy Link
As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
POSITION PURPOSE
The Business Analyst plays a key role in enhancing overall business efficiency by translating requirements into practical system solutions. The role focuses on implementing and optimizing Microsoft Dynamics 365 CRM and Finance & Operations (FO), ensuring the systems fully support business needs and process improvements across departments. The ideal candidate must have strong experience in the travel/tourism industry, particularly within Operations, Guide, and Fleet Management, and at least 5 years of experience implementing D365 CRM & FO. This position supports Discova’s ongoing digital-transformation initiatives by aligning technology capabilities with business objectives and driving process excellence across business functions.
JOB SPECIFICATIONS
- Act as a liaison between business units and technical teams, ensuring smooth communication and effective delivery.
- Gather, document, and validate business requirements for system projects, particularly D365 CRM & FO. Collaborate with cross-functional teams to ensure needs are met.
- Analyze and document business workflows across departments such as Operations, Guide, and Fleet Management. Identify opportunities for improvement and system optimization.
- Training and support.
- Proven experience as a Business Analyst role.
- Minimum 5 years of experience in Microsoft Dynamics 365 CRM & FO implementation.
- Must have hands-on experience in the travel/tourism industry, especially in Operations, Guide Management, and Fleet Management.
- Strong ability to document requirements and translate them into technical specifications.
- Experience in user acceptance testing (UAT) and system-migration projects.
- Excellent communication and stakeholder-management skills.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
DISCOVA (FORMERLY KNOWN AS BUFFALO TOURS) đây là cơ hội thú vị để một chuyên gia gia nhập một trong những công ty quản lý điểm đến thành công nhất ở Châu Á. Tiền thân là Buffalo Tours, Discova hoạt động từ năm 1994, thu hút hơn 90.000 du khách mỗi năm trên khắp Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan và Myanmar. Mục tiêu của chúng tôi là 'Khám phá Châu Á của bạn', với những trải nghiệm độc đáo và chân thực giúp bạn thoát khỏi con đường du lịch cũ kỹ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Với các văn phòng kinh doanh tại Úc, Vương quốc Anh, Nga, Hoa Kỳ và Nhật Bản cũng như các văn phòng hoạt động trên khắp Châu Á, chúng tôi đang mở rộng phạm vi hoạt động của mình để trở thành nhà cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Châu Á.
Review DISCOVA - BUFFALO TOURS
ok, low pay but great environment for long term work experience
Lương thưởng đàng hoàng ko muộn ngày nào (FB)
Môi trường tuyệt vời để học hỏi và phát triển nghề nghiệp