Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Mục tiêu:
Phát triển doanh số từ các đại lý du lịch (TA), công ty lữ hành và các đối tác OTA (nếu có liên quan). Đảm bảo duy trì và mở rộng mạng lưới đối tác, tăng trưởng lượng đặt phòng ổn định cho khách sạn.
2. Nhiệm vụ chính:
Phát triển khách hàng:
- Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đại lý du lịch trong và ngoài nước.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các công ty lữ hành, OTA, MICE và đối tác chiến lược.
- Bán hàng & Chăm sóc khách hàng:
- Thực hiện báo giá, gửi hợp đồng hợp tác, chính sách giá dành cho đại lý.
- Chăm sóc, hỗ trợ đại lý trong quá trình đặt phòng và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Tổ chức các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho đại lý để kích thích doanh số.
Đàm phán & Hợp đồng:
- Thương lượng điều khoản hợp đồng, đảm bảo điều kiện có lợi cho khách sạn nhưng vẫn cạnh tranh trên thị trường.
- Theo dõi thời hạn và gia hạn hợp đồng đúng hạn.
- Phối hợp nội bộ
- Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Booking, và Bộ phận Vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để quảng bá chương trình dành cho TA.
Báo cáo & Phân tích:
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo doanh số định kỳ.
- Phân tích hiệu quả của từng đối tác TA, đề xuất kế hoạch tối ưu hóa doanh số.
Các công việc khác:
- Tham gia các hội chợ du lịch, sự kiện giao thương.
- Cập nhật xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản + SVC (khi chính thức) + ăn ca + hoa hồng.
- Các chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm ở vị trí Sales TA hoặc Sales khách sạn tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Am hiểu thị trường du lịch, đặc biệt là mạng lưới TA và OTA.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
- Tiếng Anh giao tiếp khá trở lên (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
Yêu cầu hồ sơ
“La Mejor” trong tiếng Tây Ban Nha có nghĩa là điều tốt nhất. Đó cũng là tiêu chí chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn thực hiện và phát huy. Thái độ phục vụ chỉn chu, chuyên nghiệp, ấm áp là tôn chỉ mà đội ngũ nhân sự tại La Mejor luôn nỗ lực không ngừng để đem đến cho quý khách hàng những trải nghiệm trên cả tuyệt vời khi tới lưu trú tại La Mejor Hotel & Sky Bar. La Mejor Hotel & Sky Bar nằm trên con phố Tây duy nhất của thủ đô Hà nội, một con phố sầm uất, sôi động và nổi tiếng bậc nhất Khu Phố Cổ, phố Tạ Hiện. Tạ Hiện nằm giữa trung tâm Thủ đô, cách Hồ Hoàn Kiếm, chưa tới 5 phút đi bộ, ngay sát các khu mua sắm truyền thống, và các địa danh du lịch nổi tiếng. Tạ Hiện được mệnh danh là điểm đến đáng giá nhất Hà Nội, mang nét đẹp hiện đại, náo nhiệt, phóng khoáng về đêm nhưng ban ngày thật bình yên giữ trọn vẻ đẹp cổ xưa của Hà thành hàng trăm năm về trước. Ở La Mejor Hotel, môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.