Tweet
Facebook
Copy Link
About Us
YAOYAO Group was founded in 2021 and focusing on home appliance market of South East Asia Countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand of Shopee, Lazada and Tiktok in the regions. With cutting-edge design, exceptional product quality, and a robust global operations network, Simplus is committed to provide "Beautiful Life, Affordable Price" products to the local SEA consumers. Our dynamic online presence includes more than 20 million followers across private domain channels and over 1 billion short video views in Southeast Asia. Since creation, we had proudly serve more than 10M local consumers.
Job Desciption
1. Manage the team of CS ICs and establish SOPs.
2. Responsible for the live chat communication (pre-sales & after-sales) of customers.
3. Responsible for the maintenance of private messages and comments on the brand's official social media.
4. Respond to customer needs in a timely manner, guide purchases, and improve customer retention and conversion of consultation.
5. Help customers deal with after-sales problems according to the SOP process and improve customer satisfaction.
6. Accurately fill in the customer service work tickets as required to ensure the completeness and accuracy of the work tickets.
7. Participate in cross-department/cross-team communication, and promote the rapid resolution of various pre-sales and after-sales problems.
8. Closely coordinate with the international team, maintain consistency, and continuously improve customer satisfaction.
Requirements
1. Has the ability to create and/or produce documents.
2. Have 1-3 years experience in a similar position.
3. Being fluent (listening, speaking, reading, writing) in English.
4. Good learning ability, communication skills, execution ability, and comprehension ability.
5. Experience working in customer service teams, particularly for e-commerce platforms.
6. Reliable and pays close attention to detail.
Working location: Nguyen Van Troi, Phu Nhuan District, HCMC.
Working time: From 10AM to 7PM, 5 days/week
Values
YAOYAO is a vibrant, youthful, and approachable company. With a flat organizational structure and open communication, we embrace the culture of "Work Hard, Play Harder". Our core values drive everything we do - "1) Result-Oriented, 2) Optimistic, 3) Direct, 4) Supportive, 5) Strive for Excellence". We are seeking for talented individuals to join us on our journey of global market expansion, and to build a long-term career at the dynamic and fast-growing YAOYAO company.
What We Offer
- Accelerated professional growth within a tier-1 internet new-retail powerhouse.
- Market-competitive compensation & performance oriented incentives.
- Clear, merit-based fast-track promotion.
- Supplemental premium medical coverage.
- First-hand experience scaling a top-tier home-appliance brand globally.
Công Ty TNHH Yaoyao Vietnam Info Tech là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và phân phối các thiết bị gia dụng thông minh. Được thành lập tại Thái Lan, thương hiệu Simplus của công ty đã nhanh chóng mở rộng thị trường sang Đông Nam Á và hiện đang phục vụ hơn 3 triệu gia đình trong khu vực
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng tại Cát Tiên:
Cát Tiên là huyện nông nghiệp nên tuyển dụng chủ yếu tập trung vào lao động phổ thông, nông nghiệp và dịch vụ địa phương.
Các vị trí phổ biến: Công nhân nông trại, thu hoạch – chăm sóc cây trồng, nhân viên bán hàng, tài xế, kế toán kho, giáo viên mầm non.
Ngành nghề phổ biến: Nông nghiệp, thương mại nhỏ lẻ, giáo dục, vận chuyển và dịch vụ hành chính.
Mức lương trung bình: Từ 4 – 7 triệu/tháng cho lao động phổ thông; 7 – 10 triệu/tháng cho vị trí văn phòng, kỹ thuật có tay nghề.
Yêu cầu: Siêng năng, trung thực, có sức khỏe, ưu tiên người địa phương hoặc ở gần khu vực làm việc.
Nơi hay tuyển: Trang trại, hợp tác xã, cửa hàng tạp hóa, trường học tư thục, doanh nghiệp nhỏ trong huyện.
Giờ làm việc: Theo ca hoặc giờ hành chính, tùy công việc.
Hình thức tuyển dụng: Qua thông báo địa phương, hội nhóm Facebook Cát Tiên, hoặc giới thiệu qua người quen.
Cơ hội phát triển: Có thể lên tổ trưởng, quản lý hoặc chuyển sang công việc ổn định tại các đơn vị nhà nước nếu đủ điều kiện
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Cát Tiên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!