- Project Management
- Evaluate new features, policy changes, and SOP rollouts from the rider's perspective.
- Conduct hands-on trials, rider interviews, and usability testing to simulate real-world rider experience.
- Work closely with relevant stakeholders to provide actionable feedback and recommend adjustments to enhance usability and adoption.
- Ensure alignment across teams to maintain a consistent and supportive experience for riders.
- Support the development of rider-facing communication and training to ensure smooth implementation of new changes.
- Research & Insight
- Conduct both qualitative and quantitative methods to uncover deep insights into Rider behaviors, motivations, and pain points throughout their journey.
- Design and manage Rider surveys, interviews, field visits, and structured feedback loops.
- Synthesize findings into actionable insights that guide strategic decisions and service improvement initiatives.
- Benchmark against market practices and competitive experiences to identify innovation opportunities.
- Driven Analytics & Performance Intelligence
- Analyze Rider data (e.g. performance trends, satisfaction, retention, issue logs) to identify patterns, gaps, and opportunities.
- Build intuitive dashboards and reports to support monitoring and decision-making across teams.
- Translate insights into actionable initiatives that drive experience improvements and operational effectiveness.
- Collaborate with data/BI teams to ensure data accuracy, availability, and business relevance.
- Deliver clear reports, presentations, and dashboards highlighting rider experience metrics and improvement opportunities.
- Bachelor's degree with minimum 3 years of experience in user experience, logistic, ecommerce, market research or related field.
- Strong analytical skills with proficiency in both qualitative and quantitative analysis.
- Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint; familiarity with data visualization tools is a plus.
- Excellent communication and stakeholder management skills.
- Experience in logistics, delivery, and e-commerce is preferred.
- Good English communication skills (verbal and written)
Công ty TNHH Shopee Express là một dịch vụ giao nhận hàng hóa. Đây là một công ty con của Shopee - một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Shopee Express cung cấp dịch vụ giao hàng cũng như các dịch vụ liên quan đến vận chuyển hàng hóa tại Việt Nam. Từ khi ra mắt, công ty này đã liên tục phát triển và mở rộng quy mô hoạt động của mình, nỗ lực để trở thành một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
- Được tham gia gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PTI
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2019, Shopee Express chính thức ra mắt tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao hàng cho các người dùng trên Shopee.
- Năm 2020, Shopee Express mở rộng mạng lưới vận chuyển của mình, tăng cường hệ thống trung tâm xử lý đơn hàng và đội ngũ nhân viên giao hàng.
- Năm 2021, Shopee Express đạt được sản lượng vận chuyển ấn tượng và trở thành một trong những đối tác giao hàng lớn nhất tại Việt Nam.
- Năm 2022, Shopee Express tiếp tục phát triển đội ngũ và công nghệ giao hàng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
Mission
Sứ mệnh của Công ty TNHH Shopee Express là mang đến giá trị cho cộng đồng, cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dùng thông qua các dịch vụ vận chuyển nhanh, thanh toán tiện lợi và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Shopee Express cũng nhằm thúc đẩy phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam với các chương trình ưu đãi, hỗ trợ kinh doanh, tăng cường việc quảng bá sản phẩm đến với người dùng.
Review Shopee Express
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng tài xế xe cẩu thùng mới nhất được nhiều công ty xây dựng, logistics và doanh nghiệp vận tải đăng tuyển, phù hợp cho người có bằng lái C hoặc FC và kinh nghiệm điều khiển xe cẩu thùng.
Các vị trí phổ biến: tài xế xe cẩu thùng chở hàng, lái xe cẩu công trình, tài xế cẩu hàng hóa tại cảng/khu công nghiệp, lái xe cẩu thùng đường dài.
Mức lương trung bình: 12–20 triệu đồng/tháng, tùy vào kinh nghiệm và số chuyến; nhiều công ty có thêm phụ cấp ăn ở, xăng dầu, tiền tăng ca và thưởng theo năng suất.
Các nơi hay tuyển: công ty xây dựng, công ty vận tải – logistics, nhà máy sản xuất, xí nghiệp vật liệu xây dựng, cảng biển, khu công nghiệp.
Đặc điểm công việc: yêu cầu bằng lái C trở lên, có chứng chỉ vận hành xe cẩu thùng (nếu cần), sức khỏe tốt, kinh nghiệm lái xe cẩu, cẩn thận và trách nhiệm cao trong công việc.
Những đơn vị đang tuyển Tuyển dụng tài xế xe cẩu thùng mới nhất tại 1900.com.vn:
- Tập đoàn Đạt Phương
- Sách Và Văn Hóa Phẩm Quảng Lợi
- HAI BỐN BẢY
- TẬP ĐOÀN HOA SEN
- Nội thất Đông Sài Gòn
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tuyển dụng tài xế xe cẩu thùng mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!