Tweet
Facebook
Copy Link
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.
- Coaching 1-1 và training nhân viên telesales để cải thiện chất lượng
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
* Quyền lợi:
- Lương cứng 15-16 triệu/tháng + thưởng 1-2tr -> Thu nhập trung bình 16-18triệu/tháng
- Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương
- Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.
- Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa
- 14 ngày phép năm
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động
- Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
- Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
- Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales...
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong ngành Telesales.
- Bắt buộc có kinh nghiệm coaching 1-1 tại công ty cũ
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu, khả năng coaching và training
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kỹ năng phát hiện và xử lý gian lận.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm bán thời gian tại nhà là những công việc mà người lao động có thể thực hiện từ xa (tại nhà hoặc bất kỳ nơi nào khác) với thời gian linh hoạt, không yêu cầu phải làm việc toàn thời gian. Những công việc này thường phù hợp cho những người muốn có thu nhập thêm nhưng không muốn hoặc không thể làm việc toàn thời gian, chẳng hạn như sinh viên, bà mẹ bỉm sữa, hoặc những người có công việc chính nhưng muốn kiếm thêm thu nhập ngoài giờ.
Các công việc bán thời gian phổ biến và thường xuyên tuyển dụng thường là nhập liệu, dịch thuật, viết nội dung, thiết kế, chăm sóc khách hàng hay bán hàng online... Việc làm bán thời gian tại nhà mang lại cơ hội linh hoạt, nhưng thu nhập có thể không ổn định nếu không có khối lượng công việc đều đặn, thu nhập trong khoảng vài triệu đến vài chục triệu tùy thuộc và khối lượng công việc đảm nhận.
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm bán thời gian tại nhà với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Việc làm Online tại nhà và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các công việc Online tại nhà Hà Nội, công việc Online tại TP.HCM ở 1900.com.vn, bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!