Tweet
Facebook
Copy Link
- Maintains the Daily Log Book.
- Reports “Lost and Found” items.
- Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
- Provides excellent service to internal customers as appropriate.
- Be familiar with the hotel’s products and services and policies.
- Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
- Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
- Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out.
- Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.
- Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.
- Meets and greets all guests and assists with registrations.
- Ensures the strict control of room keys.
- Prepares welcome cards and keys for arrival FIT guests.
- Works closely with other Front Office personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.
- Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.
- Supports the implementation of the People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics.
- Attends and contributes to all training sessions and meetings as required.
- Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel team and Hyatt International.
- Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to computer resources, fire, hygiene, health and safety.
- Ensures high standards of personal presentation and grooming.
- Responds to changes in the Front Office function as dictated by the industry, company and hotel.
- Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Diploma/degree in Hospitality Management or related field preferred.
- Previous experience in Front Office/Concierge operations, ideally in a luxury or 5-star hotel.
- Problem-solving and decision-making skills with attention to detail.
- Proficient in English; knowledge of other languages is a plus.
- Flexible to work shifts, weekends, and holidays.
Tọa lạc tại vị trí thuận tiện trong khu thương mại đang phát triển nhanh chóng của Hà Nội và gần các địa điểm thể thao và hội nghị lớn, Hyatt Regency West Hà Nội mới được cải tạo là ốc đảo đô thị yên bình, nơi khách doanh nhân và khách du lịch có thể tận hưởng trải nghiệm liền mạch và thư giãn trong chỗ ở hiện đại, không gian hội họp trên cao và các giải pháp ẩm thực năng động từ đầu đến cuối.
Hyatt Regency West Hà Nội là khách sạn 5 sao thuộc tập đoàn khách sạn Hyatt - một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới. Hôm nay, Hyatt đã được vinh danh trong danh sách “100 công ty tốt nhất để làm việc của FORTUNE năm 2021, bảng xếp hạng hàng năm các công ty có văn hóa nơi làm việc nổi bật theo công ty tư vấn và nghiên cứu toàn cầu Great Place to Work và FORTUNE.
Review Hyatt Regency West Hanoi
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả việc làm remote job:
Remote job là công việc cho phép nhân viên làm việc từ xa, không cần đến văn phòng. Các công việc này thường chỉ cần máy tính và kết nối internet.
Một số vị trí phổ biến gồm: lập trình viên, thiết kế đồ họa, marketing kỹ thuật số, chăm sóc khách hàng, và quản lý dự án. Nhiều công ty công nghệ, startup, và doanh nghiệp toàn cầu thường xuyên tuyển remote. Các nền tảng như LinkedIn, Remote OK, We Work Remotely, và TopCV thường đăng tin tuyển.
Mức lương dao động lớn, tùy vị trí và kỹ năng, thường từ 8–50 triệu VNĐ/tháng hoặc hơn. Lập trình viên remote có thể nhận lương từ 1,000–3,000 USD/tháng.
Công việc remote giúp linh hoạt thời gian và cân bằng cuộc sống. Tuy nhiên, đòi hỏi tính kỷ luật và kỹ năng giao tiếp online tốt.
Nơi hay tuyển dụng: Nền tảng việc làm quốc tế Upwork và các trang tương tự là nơi tìm kiếm cơ hội làm việc cho các dự án hoặc công ty nước ngoài. Nền tảng tuyển dụng trong nước các trang web như TopCV, VieclLam24h, và TopDev cũng có nhiều tin tuyển dụng vị trí remote tại Việt Nam.
Những công ty việc làm remote job đang tuyển tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm remote job với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!