Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
A Butler Supervisor organises all tasks of butlers, as well as guides and coaches them in providing service that is caring, thoughtful and tailored to the needs of their very important guests.
Like all butlers, the Supervisor is culturally aware and skilled in protocol, social etiquette and formal service. This person also oversees the proper setting of tables, management of household, and butler services such as the packing and unpacking of luggage.
Being creative, intuitive, detail-oriented and attentive to anticipate the needs of VIP guests, and being able to respond calmly to challenging situations are a must. The multi-tasker is also a good problem-solver and communicator who creates an atmosphere that is positive for both the team and guests.
Roles and Responsibilities
- Assign work
- Coach butlers for service performance
- Contribute to innovation process within own scope of work in business unit
- Cultivate workplace relationships and diversity
- Develop and motivate team members through capability development
- Develop personal effectiveness at supervisory level
- Develop product knowledge
- Display critical thinking and analytical skills
- Implement loss/risk prevention
- Implement sustainable operations using green initiatives
- Lead team to develop operational plan
- Manage a diverse service environment
- Manage guest/customer concerns and feedback
- Manage guest/customer experience
- Manage operations for service excellence
- Monitor workplace safety and security
- Provide advanced dining room service
- Read and interpret operational reports
- Solve problems and make decisions at a supervisory level
- Support strategic and operational plans
Quyền lợi được hưởng
1. Lương: có thể thỏa thuận theo năng lực
2. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
3. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
- Good looking
- English proficiency (3 skills)
- 2 years’ experience in the same position or 3 years' experience as a butler.
- Experience in management may be advantageous.
- Understanding and knowledge of sales and marketing.
- Strong analytical, organizational, and creative thinking skills.
- Excellent communication, interpersonal, and customer service skills.
- The ability to understand and follow company policies and procedures.
- The ability to work under pressure.
Yêu cầu hồ sơ
2. Curriculum vitae
3. Related qualifications and certificates
4. Reference information
Tái hiện một cuộc sống làng quê trong bối cảnh văn hóa chân thật và thiên nhiên tuyệt đẹp. Thiết lập một chuẩn mực cho du lịch tại Việt Nam và mang lại một trải nghiệm văn hóa đậm chất Việt đến cho du khách bốn phương tại Jiva Resort
Chào mừng đến với Jiva Hoa Lu Retreat !
Mở ra cánh cửa diệu kỳ để khám phá một thời vàng son của dân tộc, nơi cậu bé Đinh Bộ Lĩnh trở thành một trong những vị vua xuất sắc của lịch sử Việt Nam. Đặt chân đến nơi đây, bạn không đơn thuần chỉ là một vị khách ghé qua trong thoáng chốc. Hãy để chúng tôi cùng bạn khởi đầu hành trình tìm về một miền lịch sử oai hùng được ấp ôm giữa muôn trùng sông núi. Đắm chìm vào các câu chuyện, những áng văn thơ về cố đô Hoa Lư, hoà mình vào cuộc sống làng quê bình dị, và thưởng thức những đặc sản chuẩn vị Việt.