1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nghiệm giải quyết.
- Thực hiện cuộc gọi ra để trả lời kết quả cho khách hàng.
- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ
2. Địa điểm làm việc:
- Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
3. Thời gian làm việc:
- Làm việc 6 ca/tuần, xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Hành chính: 8h - 17h
4. Quyền lợi:
Thu nhập: 7.000.000 - 8.500.000 VNĐ/ tháng
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ
Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tai nghe, tài liệu,...)
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia đóng BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được giam gia các hoạt động gắn kết, du lịch