- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng tiếng Anh cơ bản(nói, nghe, viết và đọc)
- Có thể làm night shift (ca đêm)
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm trực page online mới nhất là những công việc quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram hoặc website bán hàng.
Các vị trí phổ biến: nhân viên trực page, chăm sóc khách hàng online, nhân viên tư vấn bán hàng qua chat, quản trị fanpage, cộng tác viên trực inbox và nhân viên marketing online.
Mức lương trung bình: dao động từ 5–12 triệu đồng/tháng tùy thời gian làm việc và doanh số bán hàng. Với công việc part-time hoặc cộng tác viên, thu nhập thường 20.000–35.000 đồng/giờ hoặc theo số lượng khách hàng tư vấn thành công.
Các nơi hay tuyển: chủ yếu tuyển online toàn quốc, đặc biệt tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng – nơi tập trung nhiều doanh nghiệp kinh doanh online, sàn thương mại điện tử và chuỗi cửa hàng F\&B.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp cao, chỉ cần kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn, khả năng gõ máy nhanh, thái độ thân thiện và kiên nhẫn. Đây là công việc linh hoạt, phù hợp cho sinh viên, nhân viên văn phòng làm thêm hoặc người muốn làm tại nhà.
Những công ty đang tuyển Việc làm trực page online mới nhất tại 1900.com.vn:
- Transcosmos Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
- Mắt Bão BPO
- Truyền thông Kim Cương
- Concentrix Service Vietnam
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm trực page online mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!