Tweet
Facebook
Copy Link
- Đóng góp ý kiến phát triển các chương trình đào tạo gắn với lợi thế kinh doanh của các cơ sở do bản thân quản lý.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý các vấn đề khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
- Quản lý chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất tại trung tâm.
- Phối hợp với các Phòng nhân sự, Điều phối giáo viên và bộ phận Quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan đến giáo viên tại trung tâm.
- Hỗ trợ công tác tuyển dụng và đánh giá giáo viên định kỳ theo tháng, quý, năm.
- Bồi dưỡng, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên môn.
- Hỗ trợ xây dựng các văn bản, nội quy có tính đặc thù riêng nhằm đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng/học viên.
- Training cho đội ngũ Trợ giảng (TA) và Sales về sản phẩm.
- Tư vấn lộ trình học, xây dựng syllabus cho học viên OD và các khóa học phát sinh.
- Quản lý chất lượng đào tạo, đảm bảo cam kết đầu ra với học viên ký cam kết.
- Quản lý chương trình Tutoring.
- Chịu trách nhiệm doanh số tái phí tại trung tâm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca 1: 09h00 - 18h00
- Ca 2: 13h30 - 21h30 (Chủ yếu ca 2)
- Nghỉ 1 ngày/tuần.
