451 việc làm
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
Nhân Viên Tư Vấn Trực Tuyến Xét Nghiệm
Nhà thuốc FPT Long Châu
3.0
10 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
Nhân viên tư vấn Vaccine trực tuyến Ecom
Nhà thuốc FPT Long Châu
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Confluence Vietnam
Client Consultant-French Speaking
Confluence Vietnam
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
FPT Smart Cloud
Global AI Consultant - Hết hạn
FPT Smart Cloud
3.4
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ VDX
ERP CONSULTANT (HN, MIDDLE-SENIOR) - Hết hạn
GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ VDX
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)
Tư Vấn Viên (PNJ Buôn Ma Thuột) - Hết hạn
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
3.1
8 - 15 triệu
Đắk Lắk,
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Deloitte Viet Nam
T&L. Payroll Consultant - Hết hạn
Deloitte Viet Nam
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)
PNJ GIA NGHĨA - TƯ VẤN BÁN HÀNG TRANG SỨC - Hết hạn
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
3.1
8 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Hưng Yên] Tư Vấn Viên Kênh MT - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Thanh Hóa] Tư Vấn Viên Kênh MT - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Thái Nguyên] Tư Vấn Viên Kênh MT - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Quảng Trị] Tư Vấn Viên Kênh MT - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Quảng Trị
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT NAM PHÚC THỊNH
[CÀ MAU] NHÂN VIÊN TƯ VẤN - Hết hạn
THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT NAM PHÚC THỊNH
15 - 50 triệu
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
15 - 25 triệu
Hải Phòng,
Đăng 30+ ngày trước
8 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 35 triệu
Sóc Trăng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
8 - 35 triệu
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
8 - 35 triệu
Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Trị
Đăng 30+ ngày trước
8 - 35 triệu
Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
Cán bộ Tư vấn đầu tư Trụ sở chính (làm việc tại Phòng giao dịch)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/04/2026
Hạn nộp hồ sơ: 29/04/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

    Mô tả Công việc

    • Nhận kế hoạch doanh thu của cá nhân, đề xuất biện pháp đạt được doanh thu giao;
    • Phát triển khách hàng tiềm năng;
    • Tư vấn khách hàng các vấn đề có thể phát sinh trong giao dịch (tỷ lệ sở hữu của cổ đông lớn, phương thức giao dịch,…);
    • Giải quyết các phát sinh liên quan đến lệnh giao dịch cho khách hàng;
    • Hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định đầu tư và quản lý danh mục;
    • Xây dựng báo cáo phân tích hàng ngày của Bộ phận và gửi cho khách hàng;
    • Đánh giá, xếp loại khách hàng, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng;
    • Hỗ trợ khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ, tiện ích của Công ty đang cung cấp.
    • Tiếp nhận các yêu cầu, thực hiện yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của VCBS và yêu cầu cho các bộ phận nghiệp vụ xứ lý

    Yêu Cầu Công Việc

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học. Ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, đối với các chuyên ngành khác yêu cầu có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc, hợp tác trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng;
    • Am hiểu các sản phẩm và dịch vụ chứng khoán, có khả năng phân tích báo cáo tài chính, tìm kiếm và đánh giá thông tin kinh tế, thông tin thị trường, doanh nghiệp, phân tích kỹ thuật, nhận định xu hướng thị trường và tư vấn đầu tư;
    • Có mối quan hệ phong phú để khai thác và phát triển khách hàng mới, Năng động;
    • Có khả năng đeo bám tốt; Xử lý tình huống linh hoạt; Tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả; Nhiệt tình trong công việc; Chịu được áp lực công việc cao; Có tinh thần kỷ luật và đạo đức nghề nghiệp;
    • Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm trở lên làm việc hoặc hợp tác làm việc trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán; đã có Giấy phép hành nghề kinh doanh chứng khoán do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp; Ứng viên có ngoại hình ưa nhìn

    Chế độ lương và đãi ngộ

    • Mức lương: thỏa thuận, cạnh tranh trên thị trường và được hưởng thu nhập tăng thêm theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả công việc (theo quy chế riêng của khối Môi giới).
    • Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
    • Được hưởng gói Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ y tế cho CBNV và tham gia bảo hiểm cho người thân.
    • Có nhiều cơ hội thăng tiến, được tạo điều kiện tối đa để phát huy hết khả năng;
    • Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp.

    Hồ sơ bao gồm

    • Mẫu Thông tin ứng viên đăng tải tại website: http://tuyendung.vcbs.com.vn mục Cơ hội nghề nghiệp, trong đó nêu rõ kinh nghiệm công tác và quá trình đào tạo;
    • Lưu ý: VCBS ưu tiên ứng viên gửi hồ sơ sớm; VCBS có thể kết thúc việc tuyển dụng trước hạn khi đã tìm được ứng viên phù hợp.

    Thông tin khác

    • Bằng cấp: Đại học
    • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
    • Lương: Cạnh tranh
    Khu vực
    Báo cáo

    Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
    Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS Xem trang công ty
    Quy mô:
    200 - 500 nhân viên
    Địa điểm:
    Tầng 5-6-7-8 Tòa nhà Thủ Đô, số 72 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

    Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN được thành lập theo Quyết định số 27/QĐ-HĐQT ngày 07/01/2002 của Hội đồng Quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. VCBS tự hào là một trong những công ty đầu tiên tham gia trên thị trường chứng khoán Việt Nam và đã tạo dựng được thương hiệu và uy tín là một trong những công ty dẫn đầu trên thị trường trong nhiều năm. 

    Chính sách bảo hiểm 

    • Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
    • Được tham gia gói Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ y tế cho CBNV và tham gia bảo hiểm cho người thân.

    Các hoạt động ngoại khóa 

    • Tổ chức nghỉ mát, tham quan, du xuân hằng năm
    • Team Building cuối tháng 
    • Party cuối năm, các hoạt động nâng cao đời sống tinh thần vào các ngày lễ như 8/3, 01/06, 20/10….

    Lịch sử thành lập 

    • Năm 2002, Công ty chứng khoán tiên phong trong việc khai mở thị trường trái phiếu (đây là thị trường vốn chỉ dành cho các Ngân hàng thương mại trước đó hoạt động), VCBS thực hiện bảo lãnh thành công 1.000 tỷ đồng trái phiếu Chính phủ. Thành lập chi nhánh VCBS tại Thành phố Hồ Chí Minh (VCBS TP.HCM).
    • Năm 2003, Tư vấn và bảo lãnh phát hành cổ phiếu có cam kết chắc chắn cho CTCP XNK Tổng hợp và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (Imexco). Đây là lần đầu tiên một công ty chứng khoán thực hiện bảo lãnh phát hành cổ phiếu doanh nghiệp có cam kết chắc chắn trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
    • Năm 2004, Tư vấn và bảo lãnh phát hành thành công 200 tỷ đồng cổ phiếu Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank). Đây là thương vụ bảo lãnh phát hành cổ phiếu được cam kết chắc chắn có giá trị lớn nhất trong 5 năm đầu tiên của thị trường chứng khoán Việt Nam.
    • Năm 2005, Nhận bằng khen của Bộ trưởng Bộ Tài chính về thành tích xuất sắc trong công tác tổ chức bán đấu giá cổ phần của Công ty Thiết bị Bưu điện (POSTEF – Mã: POT) qua Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội. Đây là phiên đấu giá cổ phần đầu tiên của Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội, tiền thân của Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội hiện nay.
    • Năm 2006, Thực hiện tăng vốn điều lệ từ 60 tỷ đồng lên 200 tỷ đồng. Nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về thành tích trong công tác góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc. Nhận bằng khen của Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh về thành tích trong công tác tham gia bảo lãnh phát hành trái phiếu đô thị.
    • Năm 2007, Tư vấn bán đấu giá phát hành cổ phần lần đầu ra công chúng (IPO) của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), một trong những thương vụ IPO có quy mô lớn nhất tại Việt Nam. Bảo lãnh phát hành thành công 400 tỷ đồng trái phiếu của Tổng công ty Thép và 300 tỷ đồng trái phiếu của Tổng công ty Sông Đà. Thành lập chi nhánh VCBS tại Thành phố Đà Nẵng (VCBS Đà Nẵng).
    • Năm 2008, Kiện toàn bộ máy hoạt động trên toàn hệ thống VCBS sau 05 năm đi vào hoạt động. Thành lập điểm giao dịch của VCBS tại Vietcombank Hải Dương.
    • Năm 2009, Thực hiện tăng vốn điều lệ từ 200 tỷ đồng lên 700 tỷ đồng. Một trong những công ty chứng khoán đầu tiên được Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh cấp phép đạt tiêu chuẩn kết nối với hệ thống giao dịch trực tuyến. Nhận giải thưởng “Thương hiệu Chứng khoán uy tín” cho Tổ chức trung gian và hỗ trợ dịch vụ tiêu biểu.
    • Năm 2010, Thành lập chi nhánh VCBS tại Thành phố Cần Thơ (VCBS Cần Thơ).. Một trong những công ty chứng khoán đầu tiên được Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội cấp phép đạt tiêu chuẩn kết nối với hệ thống hệ thống giao dịch trực tuyến.
    • Năm 2012, Nhận bằng khen của Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vì đã đạt “Thành tích xuất sắc trong hoạt động của thị trường trái phiếu thứ cấp năm 2012 tại Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội”.
    • Năm 2013, Một trong 10 công ty chứng khoán có thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ lớn nhất tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh. Tư vấn và Bảo lãnh phát hành thành công 1.000 tỷ trái phiếu CTCP kỹ thuật TPHCM (CII); đồng Tư vấn phát hành thành công 5.000 tỷ đồng Trái phiếu Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam (Vinacomin).
    • Năm 2014, Một trong 04 công ty chứng khoán có thị phần môi giới Trái phiếu và Tín phiếu chiếm trên 10% thị phần giao dịch của toàn thị trường. Công ty chứng khoán duy nhất trên thị trường vinh dự nhận giấy khen do Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước trao tặng “Thành tích tiêu biểu đối với sự phát triển của thị trường trái phiếu Chính phủ giai đoạn 2009- 2014”. Phát hành thành công 200 tỷ trái phiếu VCBS.
    • Năm 2015, Tư vấn phát hành thành công 2.300 tỷ đồng trái phiếu của Công ty TNHH Vinpearl Nha Trang – Công ty thuộc Tập đoàn Vingroup. Chính thức triển khai cung cấp hệ thống giao dịch trực tuyến VCBS Trading hoàn toàn mới trên các phân hệ Home Trading; Web Trading; Mobile Trading và App Trading thành công.
    • Năm 2016, Nhận bằng khen của Bộ trưởng Bộ Tài chính vì “Đã có thành tích xuất sắc và đóng góp tích cực trong quá trình xây dựng và phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội”. Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội vinh danh VCBS là thành viên tiêu biểu giai đoạn 2015 – 2016.
    • Năm 2017, Đại lý đấu giá duy nhất được nhà đầu tư lựa chọn trong thương vụ thoái vốn nhà nước tại Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SAB) với tổng giá trị giao dịch thông qua VCBS là khoảng 110.000 tỷ đồng.
    • Năm 2018, Tư vấn nhà đầu tư nước ngoài thực hiện M&A thành công trong các thương vụ mua cổ phần tại: Tập đoàn Dệt may Việt Nam (10%), Công ty Cổ phần Thép Việt Ý  (45%), Công ty Cổ phần Tập đoàn PAN (8.97%). Là thành viên thứ 9 trên thị trường chính thức cung cấp sản phẩm chứng khoán phái sinh. Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam vinh danh VCBS là "Thành viên tiêu biểu trong hoạt động lưu ký chứng khoán năm 2018" và "Thành viên tiêu biểu trong hoạt động thanh toán giao dịch chứng khoán cơ sở năm 2018".

    Mission

    VCBS sẽ nỗ lực đẩy mạnh công tác chuyển đổi trong thời gian tới, tập trung hoàn thành các “quick-wins” chuyển đổi vào thực tiễn vận hành. Đồng thời đề cao năng lực quản trị nội bộ.


    Review Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS

    5.0
    1 review

    02/03/2026
    Intern Laravel Developer tại Hồ Chí Minh

    đánh giá công ty này rất tốt

    Công việc của Nhân viên tư vấn là gì?

    1. Nhân viên tư vấn là gì?

    Nhân viên tư vấn là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. Công việc của nhân viên tư vấn bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi, đề xuất giải pháp phù hợp, xử lý tình huống khó khăn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên tư vấn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu khách hàng, cũng như kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn.

    2. Học ngành gì để trở thành nhân viên tư vấn?

    HCM - Chuyên viên Tư vấn - NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM

    Ngành tư vấn trên thực tế là một ngành học đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp, tâm lý học và sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn hỗ trợ. Để trở thành một nhân tư vấn chuyên nghiệp, bạn cần trang bị các kiến thức chuyên môn và rèn luyện các kỹ năng mềm như xử lý tình huống, lắng nghe khách hàng, và làm việc nhóm. Việc theo học tại các trường đào tạo uy tín hoặc các khóa học ngắn hạn chuyên sâu là rất cần thiết, giúp bạn vừa nắm vững lý thuyết vừa có cơ hội thực hành.

    Hiện nay, với xu hướng hiện đại hóa và chuyển đổi số, ngành chăm sóc khách hàng không chỉ tập trung vào giao tiếp trực tiếp mà còn mở rộng sang các nền tảng kỹ thuật số như email, mạng xã hội và chatbot. Điều này đòi hỏi nguồn nhân lực được đào tạo chuyên sâu trong các lĩnh vực liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học, hoặc Công nghệ thông tin.

    Các khối thi vào các ngành này thường thuộc khối A (Toán, Lý, Hóa), khối D (Toán, Văn, Anh) và khối C (Văn, Sử, Địa). Trong quá trình học, sinh viên sẽ được đào tạo các môn như:

    • Giao tiếp trong kinh doanh
    • Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM)
    • Tâm lý khách hàng
    • Nghệ thuật thuyết phục
    • Kỹ năng giải quyết xung đột, Truyền thông đa kênh
    • Ứng dụng công nghệ trong chăm sóc khách hàng

    Hiện nay, một số trường đại học nổi tiếng tại Việt Nam đào tạo các ngành này bao gồm:

    • Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Ngoại Thương, Đại học Thương Mại, Đại học FPT,... (ngành Quản trị kinh doanh, Marketing)
    • Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (ngành Tâm lý học)
    • Đại học Công nghệ Thông tin (ngành Công nghệ thông tin ứng dụng trong chăm sóc khách hàng số)

    Tóm lại, để làm nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, bạn có thể học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học hoặc Công nghệ thông tin, đồng thời không ngừng rèn luyện kỹ năng mềm để thích ứng với nhu cầu của thị trường hiện đại.

    3. 6 kiểu nhân viên tư vấn (qua điện thoại, trực tiếp, email online, dịch vụ, bán hàng, tư vấn chuyên gia)

    Kiểu nhân viên tư vấn Mô tả công việc
    1. Tư vấn qua điện thoại Gọi điện hoặc nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin hoặc xử lý vấn đề. 
    2. Tư vấn trực tiếp  Gặp gỡ và tư vấn trực tiếp với khách hàng tại văn phòng, cửa hàng hoặc các sự kiện. 
    3. Tư vấn qua email/online  Gửi email hoặc sử dụng các nền tảng trực tuyến để trả lời câu hỏi và hướng dẫn khách hàng. 
    4. Tư vấn dịch vụ  Đưa ra giải pháp tối ưu cho khách hàng liên quan đến dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. 
    5. Tư vấn bán hàng  Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ và thúc đẩy hành vi mua hàng.
    6. Tư vấn chuyên gia  Cung cấp lời khuyên và giải pháp dựa trên chuyên môn cao trong một lĩnh vực cụ thể.

    Nhìn chung, công việc tư vấn rất đa dạng và bao gồm nhiều hình thức khác nhau, từ tư vấn qua điện thoại, trực tiếp, đến các phương thức trực tuyến như qua email hay mạng xã hội. Mỗi kiểu nhân viên tư vấn đều có những yêu cầu riêng về kỹ năng và đặc điểm công việc. Điều này cho thấy sự phong phú và tiềm năng phát triển của ngành tư vấn, phù hợp với nhiều đối tượng có sở thích và thế mạnh khác nhau, từ kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề đến kiến thức chuyên môn sâu. Tuy nhiên, dù chọn kiểu công việc nào, nhân viên tư vấn cần có sự nhạy bén, kiên nhẫn và khả năng lắng nghe để đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả.

    4. Những cơ hội và thách thức khi trở thành nhân viên tư vấn

    Để hiểu rõ hơn về những cơ hội và thách thức mà công việc tư vấn mang lại, chúng ta cần phân tích những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công việc này. Dưới đây là bảng so sánh giữa các cơ hội và thách thức mà nhân viên tư vấn có thể gặp phải trong quá trình làm việc.

    Cơ hội Thách thức
    • Phát triển kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề: Công việc tư vấn giúp rèn luyện khả năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả
    • Thu nhập hấp dẫn: Một số lĩnh vực tư vấn có mức lương và hoa hồng cao, đặc biệt là tư vấn bán hàng hoặc chuyên gia
    • Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Công việc tư vấn thường mở ra lộ trình thăng tiến đến các vị trí quản lý hoặc chuyên gia
    • Tạo dựng mối quan hệ: Công việc tư vấn giúp bạn xây dựng mạng lưới khách hàng và đồng nghiệp rộng lớn
    • Áp lực từ khách hàng: Cần giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng khó tính hoặc trong thời gian ngắn
    • Yêu cầu kiến thức chuyên sâu: Cần liên tục cập nhật kiến thức để đáp ứng nhu cầu đa dạng từ khách hàng.
    • Thời gian làm việc linh hoạt: Có thể phải làm việc ngoài giờ hoặc theo lịch trình của khách hàng
    • Cạnh tranh cao: Ngành tư vấn có nhiều người giỏi, đòi hỏi sự nổi bật để thành công trong công việc.

    Tóm lại, công việc tư vấn là một nghề đầy thử thách nhưng cũng rất thú vị, mang lại nhiều cơ hội phát triển và học hỏi. Những kỹ năng giao tiếp, khả năng phân tích và kiến thức chuyên môn sẽ giúp nhân viên tư vấn thành công và đạt được sự hài lòng từ khách hàng. Nếu bạn đam mê việc giúp đỡ người khác và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, đây sẽ là một lựa chọn nghề nghiệp đầy triển vọng.

    5. Ai nên lựa chọn công việc tư vấn?| Hướng nghiệp ngành tư vấn

    Những người có kỹ năng giao tiếp tốt

    Công việc tư vấn yêu cầu khả năng giao tiếp rõ ràng, thuyết phục và lắng nghe hiệu quả. Nếu bạn có khả năng diễn đạt ý tưởng một cách logic, dễ hiểu và thuyết phục, đồng thời biết cách lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng, bạn sẽ phù hợp với công việc này. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác, tạo ra những giải pháp hữu ích cho họ.

    Người có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề

    Một trong những yêu cầu quan trọng trong công việc tư vấn là khả năng phân tích vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả. Nếu bạn có khả năng nhìn nhận các vấn đề từ nhiều góc độ, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt, công việc tư vấn sẽ rất phù hợp với bạn. Tư vấn viên thường phải giải quyết các tình huống phức tạp, vì vậy khả năng phân tích sâu và tư duy phản biện là rất quan trọng.

    Người thích làm việc với con số và dữ liệu

    Một số ngành tư vấn, đặc biệt là tư vấn tài chính, chiến lược hay marketing, yêu cầu bạn làm việc với dữ liệu và con số một cách thường xuyên. Nếu bạn có đam mê với việc phân tích dữ liệu, hiểu được tầm quan trọng của con số trong việc ra quyết định, bạn sẽ có lợi thế lớn khi làm việc trong ngành tư vấn. Các công ty tư vấn rất coi trọng việc áp dụng các phân tích dữ liệu chính xác để đưa ra các chiến lược tối ưu cho khách hàng.

    Những người có tinh thần cầu tiến và học hỏi không ngừng

    Ngành tư vấn liên tục thay đổi và yêu cầu người làm nghề luôn cập nhật kiến thức mới, xu hướng và công nghệ. Nếu bạn là người yêu thích việc học hỏi, khám phá và sáng tạo để giải quyết các vấn đề mới, công việc tư vấn sẽ rất phù hợp với bạn. Tư vấn viên cần có khả năng thích nghi nhanh chóng với các thay đổi và không ngừng nâng cao kỹ năng chuyên môn của mình để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và thị trường.

    Công việc tư vấn phù hợp với những người có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phân tích vấn đề sắc bén, đam mê làm việc với dữ liệu và có tinh thần cầu tiến. Nếu bạn sở hữu những phẩm chất này, ngành tư vấn có thể là một lựa chọn nghề nghiệp rất phù hợp và mở ra nhiều cơ hội phát triển.

    Nhân viên tư vấn có mức lương bao nhiêu?

    91 - 143 triệu /năm
    Tổng lương
    84 - 132 triệu
    /năm

    Lương cơ bản

    +
    7 - 11 triệu
    /năm

    Lương bổ sung

    91 - 143 triệu

    /năm
    91 M
    143 M
    52 M 455 M
    Khoảng lương phổ biến
    Khoảng lương
    Xem thêm thông tin chi tiết

    Lộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn

    Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

    Thực tập sinh tư vấn
    39 - 65 triệu/năm
    Nhân viên tư vấn
    91 - 143 triệu/năm
    Trưởng phòng tư vấn
    390 - 520 triệu/năm
    Giám đốc tư vấn
    325 - 455 triệu/năm
    Nhân viên tư vấn

    Số năm kinh nghiệm

    0 - 1
    31%
    2 - 4
    48%
    5 - 7
    16%
    8+
    5%
    Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

    Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn?

    Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn

    Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng

    Nhân viên tư vấn tương tác với khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này có thể bao gồm việc nghe và ghi chép thông tin, đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và tìm hiểu mục tiêu của khách hàng.

    Cung cấp thông tin và Tư vấn 

    Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Họ giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng, lợi ích và quy trình sử dụng.

    Đưa ra giải pháp cho khách hàng 

    Dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhân viên tư vấn tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp. Họ có thể đưa ra các lựa chọn, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và giúp khách hàng chọn lựa phù hợp nhất.

    Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn

    Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên tư vấn cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

    Yêu cầu về kiến thức chuyên môn

    Nhân viên tư vấn cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn để có thể cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn một cách chính xác. Cùng với đó, nhân viên tư vấn cần nắm vững quy trình và quy định liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả quy trình bán hàng, quy định pháp lý và quy định về an toàn và bảo mật.

    Trong một số lĩnh vực, nhân viên tư vấn cần có kiến thức về công nghệ và phần mềm để có thể hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các công cụ và ứng dụng liên quan.

    Yêu cầu về kỹ năng

    Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tư vấn thành công trong công việc.

    • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
    • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
    • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
    • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
    • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
    • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
    • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

    Nhân viên tư vấn cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phải biết lắng nghe một cách chủ động, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ vấn đề.

    Nhân viên tư vấn cần có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ phải biết sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn cần viết email, báo cáo hoặc tài liệu để truyền đạt thông tin cho khách hàng. Kỹ năng viết chính xác, rõ ràng và hấp dẫn là rất quan trọng.

    Trong trường hợp làm việc với khách hàng nước ngoài hoặc có ngôn ngữ khác, nhân viên tư vấn cần có khả năng giao tiếp bằng các phương pháp phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cử chỉ, biểu đạt khuôn mặt và sử dụng công cụ hỗ trợ như thông dịch viên hoặc phần mềm dịch thuật. Nhân viên tư vấn cần có khả năng thuyết phục khách hàng và đưa ra lập luận logic để giải thích lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải biết tạo ra sự thuyết phục và đáp ứng các thắc mắc hoặc đối thảo từ khách hàng.

    Các yêu cầu khác

    Kinh nghiệm ở vị trí  tương đường là một trong số các yêu cầu thường gặp với Nhân viên tư vấn vì các doanh nghiệp không muốn dành nguồn lực để đào tạo từ đầu nên họ có xu hướng tuyển dụng người đã có kinh nghiệm, có thể làm viêc luôn. 

    Nhân viên tư vấn cũng có trường hợp đòi hỏi khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp tư vấn cho doanh nghiệp. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

    Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn

    1. Thực tập sinh tư vấn 

    Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

    Kinh nghiệm: 0 - 1 năm 

    Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Công việc thực tập sinh tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp đang bán. Nhờ vậy, các tư vấn viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.

    2. Nhân viên tư vấn 

    Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng

    Kinh nghiệm: 1 -  3 năm 

    Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.

    3. Trưởng phòng tư vấn

    Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng

    Kinh nghiệm: 3 - 5 năm

    Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.

    4. Giám đốc tư vấn

    Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng 

    Kinh nghiệm: 5 - 10 năm 

    Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.

    5 bước giúp Nhân viên tư vấn thăng tiến nhanh trong trong công việc

    Hoàn thành tốt công việc 

    Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn. 

    Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn 

    Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.

    Trau dồi các kỹ năng cần thiết 

    Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có. 

    Xây dựng các mối quan hệ 

    Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

    Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến 

    Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.

    Xem thêm:

    Việc làm Nhân viên tư vấn đang tuyển dụng

    Việc làm Trưởng phòng tư vấn

    Việc làm Nhân viên tư vấn giải pháp

    Việc làm Giám đốc tư vấn

    Nhắn tin Zalo