* TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KPI)/ KEY RESPONSIBILITIES
- Thực hiện các dự án của Văn phòng trung tâm VAS và đảm bảo việc thực thi tuân thủ các quy định về quản lý dự án của Phòng CNTT.
Undertake the Project rollouts from VAS Central Office & ensure that the implementation is in alignment with IT Project Governance.
- Quản lý hiệu quả các hệ thống Kiến trúc và Hạ tầng CNTT để đảm bảo Hệ thống luôn sẵn sàng.
Manage IT Infrastructure & Architecture systems effectively to ensure the availability of services.
- Bảo trì tốt Kiến trúc và Hạ tầng CNTT để chất lượng dịch vụ luôn trong phạm vi đã cam kết (SLA).
Maintain Infrastructure & Architecture to meet the agreed Service Level Agreement (SLA)
- Triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật và các chỉ dẫn tốt nhất để bảo vệ các hệ thống và dữ liệu CNTT.
Implement security controls and best practices to protect IT systems and data.
* CHI TIẾT CÔNG VIỆC/ WORK DETAILS
■ Quản trị dịch vụ Microsoft 365:
Microsoft 365 Administration:
- Hỗ trợ thiết kế và triển khai kế hoạch quản lý người dùng, bao gồm việc thiết lập, quản lý và hỗ trợ các tài khoản người dùng, nhóm và quyền trong Microsoft 365, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy tắc và yêu cầu bảo mật của công ty.
Assist in desiging and implementing a strong user management plan that includes setting up, managing, and supporting user accounts, groups, and permissions in Microsoft 365; while ensuring compliance with the company's security rules and requirements.
- Cải thiện các dịch vụ chính của Microsoft 365 như Exchange Online, Teams, SharePoint và OneDrive để đảm bảo chúng luôn sẵn sàng, hoạt động hiệu quả và tích hợp mượt mà với các hệ thống khác.
Improve key Microsoft 365 services such as Exchange Online, Teams, SharePoint, and OneDrive to ensure they are always available, perform well, and work smoothly with other systems.
- Phát triển và thực thi các biện pháp bảo mật cho tất cả các dịch vụ Microsoft 365, bao gồm thiết lập xác thực đa yếu tố (MFA), phòng chống thất thoát dữ liệu (DLP) và phòng ngừa các mối đe dọa nâng cao (ATP).
Develop and enforce security measures for all M365 services, including setting up Multi-Factor Authentication (MFA), data loss prevention (DLP), and advanced threat protection (ATP).
- Đảm bảo việc lưu trữ dữ liệu và quyền riêng tư tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định, sử dụng các tính năng của Microsoft 365 để bảo vệ thông tin của học sinh và nhân viên.
Ensure data storage and privacy comply with legal and regulatory requirements, using Microsoft 365 features to protect student and staff information.
- Chịu trách nhiệm tích hợp các dịch vụ Microsoft 365 với các hệ thống hiện có và ứng dụng của bên thứ ba để cải thiện quy trình làm việc và trải nghiệm người dùng.
Be in charge of integrating Microsoft 365 services with existing systems and third-party applications to improve workflow and user experience.
- Tự động hóa các công việc quản trị hàng ngày bằng cách sử dụng PowerShell và các công cụ như Microsoft Power Automate và Power Apps để làm việc hiệu quả hơn.
Automate daily administrative jobs using PowerShell scripts and tools like Microsoft Power Automate and Power Apps to work more efficiently.
- Sử dụng Trung tâm quản trị Microsoft 365 và các công cụ giám sát khác để thường xuyên kiểm tra tình trạng của các dịch vụ, xử lý các vấn đề một cách chủ động và cung cấp các khuyến nghị dựa trên các báo cáo sử dụng và hiệu suất chi tiết.
Use the Microsoft 365 admin center and other monitoring tools to regularly check the health of services, fix issues early, and provide recommendations based on detailed usage and performance reports.
■ Triển khai dự án
Project Implementation:
- Dẫn dắt việc triển khai các dự án CNTT được giao, đảm bảo tuân thủ quy định quản lý dự án CNTT.
Lead the implementation of assigned IT projects, ensuring compliance with IT Project Governance.
- Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo các mục tiêu dự án được hoàn thành đúng hạn và trong ngân sách.
Coordinate with stakeholders to ensure project objectives are met on time and within budget.
■ Quản trị hệ thống:
System Management:
- Giám sát và bảo trì các hệ thống CNTT để đảm bảo hiệu suất và tính sẵn sàng cao.
Monitor and maintain IT systems to ensure high availability and performance.
■ Quản lý Dịch vụ CNTT:
IT Service Management:
- Duy trì Cơ sở hạ tầng và Kiến trúc để đáp ứng các Thoả thuận mức dịch vụ (SLAs).
Maintain Infrastructure & Architecture to meet Service Level Agreements (SLAs).
- Xem xét và cập nhật các chính sách và quy trình một cách thường xuyên để đảm bảo tuân thủ SLAs.
Regularly review and update policies and procedures to ensure compliance with SLAs.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho các vấn đề liên quan đến Microsoft 365.
Provide advanced technical support for Microsoft 365-related issues.
- Xử lý sự cố và khắc phục các sự cố hệ thống, vấn đề hiệu suất và các vấn đề kỹ thuật khác.
Troubleshoot and resolve system outages, performance issues, and other technical problems.
■ Quản lý rủi ro:
Risk Management:
- Xác định và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến hạ tầng và kiến trúc CNTT.
Identify and mitigate risks associated with IT Infrastructure & Architecture.
- Triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật và các chỉ dẫn tốt nhất để bảo vệ các hệ thống và dữ liệu CNTT.
- Implement security controls and best practices to protect IT systems and data.
■ Cải tiến liên tục:
Continuous Improvement:
- Cập nhật các tính năng mới nhất và chỉ dẫn tốt nhất của dịch vụ Microsoft Azure và Microsoft 365.
Stay up to date with the latest Microsoft Azure and Microsoft 365 features and best practices.
- Đề xuất và triển khai các cải tiến để tối ưu hóa hạ tầng và kiến trúc CNTT.
Recommend and implement improvements to optimize IT Infrastructure & Architecture.
■ Tài liệu và báo cáo:
Documentation and Reporting:
- Cập nhật định kỳ tài liệu cấu hình và quy trình vân hành của các hệ thống CNTT.
Regularly update the configuration and operation procedures documentation of IT systems.
- Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về hiệu suất hệ thống, tình trạng dự án và các hoạt động quản lý rủi ro.
Prepare regular reports on system performance, project status, and risk management activities.
■ Cộng tác và giao tiếp:
Collaboration and Communication:
- Làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm để đảm bảo sự tích hợp hệ thống liền mạch và hoàn thành các dự án được giao.
Work closely with other team members to ensure seamless integration of systems & complete the projects on duty.
- Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan để hiểu yêu cầu, cung cấp cập nhật về dự án và trạng thái hệ thống.
Communicate effectively with stakeholders to understand requirements and provide updates on projects and system status.
* QUYỀN HẠN
AUTHORITIES
- Được quyền yêu cầu người sử dụng phải tuân thủ theo các hướng dẫn về an toàn, hiệu quả khi sử dụng máy móc, thiết bị.
Requesting users to follow regulations and instructions to ensure the effective and safe operation of the equipment.
- Đề xuất trang bị công cụ, dụng cụ phục vụ cho công việc của mình & các phòng ban liên quan.
Proposing the procurement of facilities and equipment for yourself & other relevant departments.
- Đề xuất giải pháp CNTT mang lại lợi ích cho phòng ban và doanh nghiệp.
Propose IT solutions that provide value to the department and the company.A. Yêu cầu chung / General requirements
- Giới tính: Không yêu cầu
Gender: None
- Tuổi: Từ 25 đến 35
Age: 25 - 35 years old
- Bằng cấp : Bằng Đại học về chuyên ngành CNTT
Qualification: University degree in Information Technology
- Kinh nghiệm :
+ Ít nhất 03 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
+Có hiểu biết sâu rộng và kinh nghiệm phong phú trong việc quản lý các hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT phức tạp, bao gồm dịch vụ Entra ID, Active Directory, các dịch vụ bảo mật của Microsoft (Defender for Endpoint, DLP, v.v.), các dịch vụ Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Microsoft Intune, v.v.), và các dịch vụ phân tích và tự động hóa (Power BI, Power Automate, Power Apps, v.v.).
+ Có các chứng chỉ Microsoft 365 là lợi thế.
+ Hiểu biết về kiến trúc hệ thống và mạng để đảm bảo phù hợp với các ứng dụng của doanh nghiệp.
+ Có kinh nghiệm quản lý các dự án IT, đặc biệt là liên quan đến Microsoft 365.
Experience :
+ At least three (03) years of experience in the same position.
+ Deep understanding and extensive experience in managing complex infrastructure systems, including Entra ID service, Active Directory, Microsoft Security services (Defender for Endpoint, DLP, etc.), Microsoft 365 services (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Microsoft Intune, etc.), and analytics and automation services (Power BI, Power Automate, Power Apps, etc.).
+ Having Microsoft 365 certification is preferred.
+ Understand system and network architecture to ensure alignment with enterprise applications
+ Having experience in managing IT projects, especially in Microsoft 365
- Tiếng Anh: Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp tiếng Anh tốt
English: Good comprehension on IT documents, good communicative English
- Ưu tiên: Tinh thần đồng đội, tự động viên.
Priority Teamwork spirit, self-motivated
B. Yêu cầu về kỹ năng /Skill requirements
- Làm việc nhóm
Teamwork skills
- Kỹ năng giải quyết vần đề
Problem-solving skills
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và đúng thời hạn
Ability to work under pressure and meet deadlines
- Kỹ năng giao tiếp tốt
Good Communication skill
- Định hướng khách hàng và hòa nhã
Customer-oriented and cool-tempered
C. Yêu cầu về thái độ / Attitude requirements
- Có tinh thần trách nhiệm
High sense of responsibility
- Tuân thủ kỉ luật
Disciplines
- Chuyên nghiệp & gần gũi
Professional & pleasant
- Biết lắng nghe & trao đổi thẳng thắn
Good listening & open communication skills
- Hợp tác và tôn trọng các thành viên khác trong nhóm
Highly cooperative and respectful for other team membersThưởng
Competitive salary and benefits.
Máy tính xách tay
Laptop
Căn-tin
Internal and external training.