- Tiếp nhận các cuộc gọi cấp cứu, tư vấn dịch vụ đặt lịch khám, giải đáp các câu hỏi thắc mắc, hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận chuyên môn có liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý của khách hàng liên quan đến dịch vụ của bệnh viện.
- Thực hiện các công tác Chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Hỗ trợ các công việc khác khi được phân công.
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.
* Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp cận các dịch vụ kỹ thuật cao cùng với các trang thiết bị hiện đại.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo theo luật định và các khóa nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật định.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết.
- Được khám sức khoẻ định định kỳ và tham gia các hoạt động du lịch, team building hàng năm theo quy chế của công ty, hưởng chế độ sinh nhật nhân viên hàng tháng, hưởng chế độ hiếu hỷ, …
- Được hỗ trợ cơm trưa tại căn tin.
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Bệnh viện.
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Độ tuổi: dưới 35 tuổi.
- Có bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm làm việc ở ngành nghề trực tổng đài sẽ là lợi thế.
- Kỹ năng: Giọng nói tốt, truyền cảm, giao tiếp – ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt.
- Vui vẻ, hòa đồng, hoạt bát.
- Có sức khỏe tốt, nhiệt tình, chịu khó, ham học hỏi, khả năng chịu áp lực công việc cao, trung trực và có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Tin học: bằng A tin học văn phòng.
- Có khả năng đi ca.
- Mong muốn gắn bó, góp phần vào sự phát triển của Bệnh viện S.I.S Cần Thơ.
- Ưu tiên:
+ Có kinh nghiệm đã từng trải qua các vị trí tương đương.
+ Ưu tiên các ngành Ngoại ngữ, Du lịch, Việt Nam học.
+ Biết nhiều ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ ra đời với sứ mệnh “Cứu tinh cho bệnh nhân đột quỵ ” với hai chuyên khoa mũi nhọn là đột quỵ và tim mạch.
Với mục tiêu chăm sóc sức khỏe cho người dân TP. Cần Thơ và các tỉnh miền Tây cũng như các nước bạn lân cận, bệnh viện ứng dụng công nghệ tiên tiến trên thế giới trong điều trị, cấp cứu và can thiệp đột quỵ, tim mạch kỹ thuật cao.
Bệnh viện cũng là nơi nghiên cứu khoa học, ứng dụng phát triển công nghệ mới trong chẩn đoán, điều trị, phòng ngừa đột quỵ, đào tạo chuyên sâu về can thiệp nội mạch DSA.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật định.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động du lịch, team building hàng năm theo quy chế của công ty
Lịch sử thành lập
- Năm thành lập : 2017
Mission
- Với sứ mệnh là “Cứu tinh cho bệnh nhân đột quỵ” với hai chuyên khoa mũi nhọn định hướng ban đầu là Đột Quỵ và Tim Mạch: “Bệnh viện Đột Quỵ Tim Mạch Cần Thơ” đã được Bộ ngành và Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Cần Thơ cho phép mở rộng thành Bệnh viện đa khoa với tên gọi “Bệnh viện đa khoa Quốc Tế S.I.S Cần Thơ”. Đây là bước thay đổi tạo điều kiện thuận lợi để các bác sĩ chuyên gia đầu ngành có điều kiện phát huy các chuyên khoa mũi nhọn khác chưa phát triển mạnh tại miền Tây như phẫu thuật cơ xương khớp kỹ thuật cao, can thiệp tim bẩm sinh, chẩn đoán sớm ung thư, điều trị rối loạn nhịp tim bằng cắt đốt điện cao tầng…