Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici ★ 3.3

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Bảo hiểm
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Nghệ thuật - Thiết kế
Hành chính
Chăm sóc sức khỏe
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Lao động có tay nghề và sản xuất

Việc làm Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Cập nhật 19/12/2024 14:04
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM CÔNG NGHỆ MEDICI
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 23/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Thiết lập các thủ tục và chính sách chăm sóc khách hàng

  • Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của GĐ Kinh doanh

  • Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ

  • Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng chương trình, chính sách và xử lý các khiếu nại

  • Giám sát và điều phối khách hàng đến trị liệu tại các Trung tâm

Quản lý đội ngũ nhân viên.

  • Nghe lại ghi âm để kiểm tra chất lượng hỗ trợ khách hàng của các nhân viên trong team

  • Đo lường hiệu quả của các thành viên trong nhóm và cả nhóm

  • Giám sát, điều phối các cuộc gọi của các thành viên trong nhóm để tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cũng như xác định các vấn đề để nâng cao chất lượng cuộc gọi

  • Đào tạo, hướng dẫn các thành viên trong nhóm và phản hồi các vướng mắc của các thành viên trong phạm vi thẩm quyền

  • Thúc đẩy động lực các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu của nhóm

  • Đảm bảo các thành viên nhóm tuân thủ các chính sách và quy định của công ty

Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân côn

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp từ Cao đẳng, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...

  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong ngành spa/thẩm mỹ/mỹ phẩm/dược mỹ phẩm,...

  • Giao tiếp tốt và kĩ năng push sales tốt, biết cách truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và mang tính thuyết phục

  • Có tư duy dịch vụ, từng xây dựng nhiều chính sách, hoạt động về trải nghiệm khách hàng

  • Nhạy bén, linh hoạt trong việc xử lý các vấn đề của khách hàng và thay đổi của thị trường

Quyền lợi:

  • Thu nhập hấp dẫn gồm: Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng hiệu quả công việc

  • Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh

  • Nghỉ phép năm và BHXH theo đúng luật lao động

  • Tham gia các hoạt động nội bộ, team buiding định kỳ của công ty

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, cơ sở vật chất đầy đủ, máy massage cho nhân viên,...

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
C4-C8 Bửu Long, Quận 10, TP. HCM

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM CÔNG NGHỆ MEDICI
Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Tòa nhà Peakview, số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Medici là công ty công nghệ với sứ mệnh giúp người Việt dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe. Medici sở hữu hệ sinh thái bảo hiểm và chăm sóc sức khoẻ rộng khắp với mạng lưới đối tác trên toàn quốc, hơn 50 văn phòng chi nhánh tại hơn 40 tỉnh thành tại Việt Nam. Medici đã được Forbes đưa vào danh sách Forbes Asia 100 to watch và được đầu tư bởi các quỹ uy tín trong khu vực như Jungle Ventures, Insignia Ventures Partners và Wavemaker Partners.


Review Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

3.3
12 review

13/09/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Văn hóa kém, sếp coi nhân viên như cỏ rác, chửi bới như chợ búa.

10/02/2023
PHP Developer tại Hà Nội

Nhân viên nhìn chung năng động tháo vát. Sếp tạo điều kiện cho mọi người học hỏi, thử nhiều cái mới. (rw)

29/11/2023
PHP Developer tại Hà Nội

Văn phòng khá đẹp, phỏng vấn ấn tượng (rw)

Những nghề phổ biến tại Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Bạn làm việc tại Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo