Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici ★ 3.3

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://tuyendung.medici.vn

Bảo hiểm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Buôn bán/ Kinh doanh

6 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

5 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

4 đang tuyển

Tư vấn

3 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici

Cập nhật 19/12/2024 14:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

[H2] TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG / CUSTOMER SERVICE TEAM LEAD (E-COMMERCE PLATFORM)

Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici 3.3★

12 đánh giá 64 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 13 - 16 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 11/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Tập trung vào các đối tượng khách hàng của nhánh Shopee Choice
Theo dõi dashboard realtime, thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ khách hàng liên hệ vào và điều phối nhân sự sao cho phù hợp, đảm bảo chỉ số hiệu quả phục vụ ở kênh chat.
Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center.
Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.
Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v…
Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.
Sắp xếp lịch ca, điều phối nhân sự
Thực hiện report hằng ngày, tuần, tháng… theo yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Từ 1 năm kinh nghiệm Team Lead trong lĩnh vực Call Center
Tiếng Anh tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch

Phúc lợi:

Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Luân phiên 1 trong 2 ca 08:00-17:30 (nghỉ giữa giờ 90') hoặc 14:00-23:00 (nghỉ giữa giờ 60'). Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Thông tin khác

Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 13 Tr - 16 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hải Phòng - Việc làm tại Hải Phòng

Điện Biên - Việc làm tại Điện Biên

Báo cáo

Công ty Bảo hiểm Công nghệ Medici Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 7, Tòa nhà Peakview, số 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Medici là công ty công nghệ với sứ mệnh giúp người Việt dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe. Medici sở hữu hệ sinh thái bảo hiểm và chăm sóc sức khoẻ rộng khắp với mạng lưới đối tác trên toàn quốc, hơn 50 văn phòng chi nhánh tại hơn 40 tỉnh thành tại Việt Nam. Medici đã được Forbes đưa vào danh sách Forbes Asia 100 to watch và được đầu tư bởi các quỹ uy tín trong khu vực như Jungle Ventures, Insignia Ventures Partners và Wavemaker Partners.