Base Enterprise ★ 3.4

Ra đời từ tháng 8/ 2016, Base.vn được biết đến là công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực Software-as-a-Service (SaaS) tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện giúp gia tăng hiệu suất, tối ưu chi phí và tạo đà tăng trưởng.

Trong suốt 9 năm hoạt động, Base.vn luôn duy trì tốc độ tăng trưởng hai chữ số hàng năm, khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường. Tới nay, Base là nền tảng hỗ trợ hoạt động vận hành và quản trị cho hơn 10.000 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam ở mọi quy mô, mọi lĩnh vực tại 63 tỉnh thành và vươn ra thế giới. Base cũng tự hào được vinh danh là Nền tảng số Xuất sắc nhất - Sản phẩm số Make in Vietnam (Bộ TTTT, 2020) & là nền tảng quản trị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt danh hiệu Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á (APEA 2023). 

Tại Base, chúng tôi không ngừng nỗ lực tạo ra giá trị cho bản thân, đồng đội và tổ chức, với văn hóa sẻ chia, chính trực và định hướng mục tiêu mạnh mẽ. Sau 9 năm, Base đã trở thành nơi nuôi dưỡng nhiều thế hệ nhân sự tài năng, đặc biệt là đội ngũ Sales B2B đáng mơ ước, nhờ hệ thống đào tạo bài bản được cập nhật thường xuyên từ hàng nghìn case study, lộ trình phát triển rõ ràng, môi trường thực chiến và cơ hội liên tục thử sức với các bài toán đa dạng từ hàng chục nghìn doanh nghiệp.

Hiện Base đang tìm kiếm các nhân tố Business Consultant - Chuyên viên Tư vấn Chuyển đổi số tài năng, thiện chiến tham gia vào đội ngũ tiền tuyến để đồng hành đồng hành cùng 100.000 doanh nghiệp Việt trong kỷ nguyên vươn mình.

Business Consultant (BC) là vị trí chịu trách nhiệm phát triển Khách hàng và Doanh thu (Sales) cho Base thông qua việc tư vấn các giải pháp công nghệ giúp tối ưu hiệu quả quản trị - vận hành cho doanh nghiệp. Vị trí này hội tụ của ba phẩm chất:

- Tư duy của một người làm kinh doanh

- Trí thức của một nhà tư vấn chuyển đổi số

- Tinh thần của một người khởi nghiệp.

1. BC tại Base sẽ làm gì?

(1) Revenue Generation

- Tận dụng nguồn warm/hot lead từ Marketing (tỷ lệ phân bổ lead phụ thuộc và level) & từ network cá nhân / referral để khai thác các cơ hội bán hàng mới thông qua việc:

• Business Analysis: Nghiên cứu bài toán, khai thác, phân tích nhu cầu, hiện trạng chuyển đổi số của Khách hàng
• Presentation / Demo / Showcase: Thiết kế giải pháp công nghệ, xây dựng dữ liệu giả lập & kịch bản demo giải pháp phù hợp cho khách hàng tiềm năng
• POC (Proof Of Concept): Xây dựng, tư vấn và thống nhất triển khai lộ trình Chuyển đổi số
• Negotiation & Closing: Đàm phán & thống nhất phương án hợp tác (Báo giá, Hợp đồng, Thanh toán,...).

- Phát triển doanh thu sau bán thông qua up-sell & cross-sell với tệp khách hàng AM & CSM

(2) Customer Success

- Phối hợp cùng bộ phận Customer Success triển khai giải pháp, nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng giải pháp thành công.

- Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán. Phối hợp với Marketing để xây dựng case study triển khai thành công và lan tỏa tới các Doanh nghiệp khác trong hành trình Chuyển đổi số.

☑️ Mục tiêu và các chỉ số then chốt:

- Revenue: Chỉ tiêu doanh thu theo tháng/quý

- Opportunity: Số cơ hội bán hàng mở mới theo tuần

- Conversion Rate: Tỷ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng

☑️ Thách thức của vị trí

- Performance-Based Compensation: Chúng tôi xây dựng hệ thống thu nhập theo hiệu quả công việc và kiên định chỉ trả thu nhập xứng đáng với những kết quả được tạo ra rõ rệt.

• Cơ hội là bạn có thể có thu nhập rất cao bất chấp kinh nghiệm hay thâm niên, bằng chứng là những bạn BC ở Base hiện tại còn rất trẻ với thu nhập đáng mơ ước so với các bạn cùng thế hệ.
• Rủi ro là thu nhập có thể không được như kỳ vọng nếu không đảm bảo hiệu quả công việc.

- Up or Out: Để duy trì vị thế dẫn đầu và mật độ nhân tài, bạn chỉ có 2 lựa chọn: hoặc up hoặc out.

• Cơ hội là bản thân được thúc đẩy ra khỏi vùng an toàn và gặt hái các thành công liên tục.
• Rủi ro đến với những người thích ổn định và an toàn.

2. Hình mẫu của một BC lý tưởng?

- Về kinh nghiệm làm việc:

+ Từ 06 tháng tới 5 năm kinh nghiệm (tùy level) làm việc trực tiếp với khách hàng tại các vị trí: Sales, Consultant, Business Development, Account Manager, Partnership, Customer Relationship Management, ....

+ Ưu tiên ứng viên chứng minh được năng lực từ thành công trong quá khứ, có thành tích nổi bật trong công việc hoặc hoạt động ngoại khóa (với fresher/junior)

- Về kiến thức, năng lực, kỹ năng:

+ Sales B2B: Có hiểu biết/tìm hiểu về Sales B2B. Ưu tiên ứng viên hiểu về SaaS, Solution Sales, Management Solutions, ... Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Sales B2B, IT. Ứng viên nếu chỉ có kinh nghiệm Sales B2C: cần phải chứng minh được động lực chuyển ngạch mạnh mẽ, rõ ràng.

+ Communication & Interpersonal Skills: Khả năng lắng nghe (active listening) & thấu cảm tốt. Có khả năng trình bày mạch lạc, dễ hiểu

+ Business Etiquette: Chỉn chu trong diện mạo, tác phong, công việc (trình bày email, slide, tin nhắn, ...)

- Về con người:

+ Hard working & Resilient: Chăm chỉ, lì lợm, kiên trì, không không sợ từ chối và thất bại

+ Humble & Growth Mindset: Khiêm tốn, cầu tiến, có mong muốn phát triển bản thân mạnh mẽ

+ Coachability: Có khả năng học & hứng thú với việc học sản phẩm công nghệ có mức độ phức tạp cao

+ Play to win: Tham vọng, nhiệt huyết, thích chinh phục thử thách, bứt phá năng lực

+ Solution & Value-based Selling: Chú trọng tạo giá trị thông qua việc tư vấn giải pháp phù hợp cho Khách hàng

3. Base sẽ offer bạn những gì?

☑️ Compensation & Financial Benefits:

- Thu nhập cạnh tranh, không giới hạn, theo level & năng lực = Lương cố định (10-20M, tùy level) + lương hoa hồng (up to 21%) + thưởng theo chiến dịch hàng tháng / hàng quý + các phụ cấp / hỗ trợ khác. Mức thu nhập nếu đạt KPIs (On-target Earning (OTE)) khoảng 25- 45M, tùy level.

- ESOP (Employee Stock Ownership Plan): Chính sách khen thưởng dành cho những cá nhân có đóng góp xuất sắc cho công ty

- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm FPTCare cho nhân viên & ưu đãi cho người thân

- Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Thưởng, Bảo hiểm, … theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.

☑️ Personal & Professional Development

- Performance Review: 4 lần/năm. Lộ trình đánh giá nhân viên rõ ràng, minh bạch, dựa vào số liệu với 9 levels & 02 ladders (specialist & management)

- Fast-track: Up level "nhảy cóc" khi có thành tích xuất sắc: được đề xuất thăng cấp (tới 2 levels) khi đạt doanh thu của level mục tiêu

- Bộ 3: buddy, mentor, expert đồng hành trong suốt quá trình làm việc

- Trau dồi kỹ năng phân tích nghiệp vụ & quản lý dự án

- Hiểu về quản trị doanh nghiệp đa ngành. Phát triển vốn sống & network chất lượng với các C-level: trung bình 1 BC tại Base sẽ có ~1.000h tư vấn cho C-level/năm

☑️ Work Environment & Culture:

- Môi trường trẻ, lành mạnh, nhiều cá nhân xuất sắc

- Văn hoá đề cao sự công bằng, tử tế, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, hiểu thêm về “Sự tử tế” và “Luật hấp dẫn” của Base tại blog: Luật hấp dẫn ở Base).

- Văn hóa học tập & phát triển mạnh mẽ với rất nhiều hoạt động học tập đa dạng format (training, sharing, mentoring, contest, ...): Sales Mastery Bootcamp, The Incredibles, Sales Pitching Camp, CX Innovation, ...

- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: CLB đọc sách, CLB thể thao: Base Runners, Base FC, CLB cầu lông, tennis, trekking, ...

☑️ Game-changing Opportunity & Social Impact:

- Cơ hội tham gia vào cuộc chơi lớn trong giai đoạn lịch sử của Base, giúp Base duy trì vị thế market leader & góp phần xây dựng một công ty Product Việt Nam đầu tiên IPO

- Cùng Base tạo giá trị, ảnh hưởng tích cực tới 900k doanh nghiệp Việt, góp phần xây dựng 1 Việt Nam hùng cường

4. Quy trình phỏng vấn:

• Vòng 1: Phone Screening với TA (online qua Google Meet)
• Vòng 2: Competency Interview với Team Leader, Business Consulting Manager (onsite)
• Vòng 3: Culture-Fit Interview với CGO (onsite)

---

Địa điểm làm việc: Trụ sở Hà Nội – Tầng 16, HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.

--

Tìm hiểu thêm:

• Life at Base: https://www.facebook.com/Base.Tuyen.Dung/
• Human at Base:
• Inside Nghia Tran's Brain: Work Harder & Always Day 1: https://life.base.vn/inside-nghia-trans-brain-work-harder-and-always-day-01/
• Builder thế hệ mới - làm tất cả mọi thứ bằng tình yêu: https://lnkd.in/gGWYywAG
• Blog: https://life.base.vn/
• Base.vn - Cộng đồng hỏi đáp, chia sẻ: https://www.facebook.com/groups/830210241956579