Việc làm FGROUP

Cập nhật 29/11/2024 21:00
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP
O365 Customer Support Engineer
FGROUP
27 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 18 - 24 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Vista Building, 19 Tan Cang St., Ward 25, Binh Thanh Dist., Ho Chi Minh City, Vietnam

Mô tả công việc

This is a full-time on-site role as an O365 Support Engineer in Ho Chi Minh City, Vietnam. The O365 Support Engineer will be responsible for troubleshooting technical issues, providing technical and customer support related to Microsoft Office 365, and ensuring the smooth operation of O365 services.

  • Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
  • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
  • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
  • Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement

Working shifts: Fixed night shifts: 10 PM - 7 AM

Yêu cầu công việc

  • Having at least 1 year of working experience in Global customer-facing roles
  • Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
  • A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
  • A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service

Quyền lợi được hưởng

  • Salary at 100% during the probationary period
  • 90% contribution of the gross salary to social insurance
  • An employee who works at night (10PM -6 AM) will be paid anadditional amount of 30%of the normal salary + PVI insurance +500,000 VNDfood allowance
  • 20 days of leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
  • Training will be offered
  • Full working equipment will be provided
  • Annual Health Checkup
  • Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số nhà 552 đường Thụy Khuê, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ

TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH – CÔNG NGHỆ FGROUP được thành lập ngày 18/03/2020 từ tiền thân là Công ty Hòa Long Invest – HLI (2013). Là một Tập đoàn mang cảm hứng dám mơ, dám hiện thực hóa giấc mơ, FGROUP HOLDINGS lấy tiêu chí phát triển bền vững trong mọi hoạt động đầu tư kinh doanh, gầy dựng nên uy tín đối với cộng đồng.
Với tầm nhìn giá trị 10 tỷ USD đến năm 2030, Fgroup tự hào là đơn vị đầu tư trẻ phát triển mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực tiến tiến cùng 6 hệ sinh thái trọng điểm đó là: Tài chính - Công nghiệp - Công nghệ - Thương mại Nông nghiệp - Giáo dục

Những nghề phổ biến tại FGROUP

Bạn làm việc tại FGROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FGROUP

FGROUP

Click để đánh giá